人力资源5(5)

企业管理中的人力资源部分

测的效果受经验的影响较大，通过保持企业历史档案并采用多人集合经验的方式可以减少误差。经验预测法适用于技术较稳定的企业的中、短期人力资源需求预测。

(3)德尔菲法 德尔菲法是用来听取专家们关于处理和预测某重大技术问题意见的一种方法。这种方法由于经过数轮预测综合了众多专家的意见，同时又避免了采用集体讨论时专家之间容易相互影响的弊病，因而预测准确性较高，为企业广泛采用。德尔菲法要经过预测准备、专家独立预测、收集专家意见并反馈、专家形成比较一致预测结果几个步骤，图3-2为德尔菲法流程模型。

图3-2 德尔菲法流程模型

Figure3-2 Process model of Delphi method

(4)转换比率分析法 这是一种定量人力资源需求预测方法。这种方法首先选择一个直接影响企业对某种人力资源需求的相关变量，进而根据历史资料得到此相关变量与所需员工数量比率的均值，然后用预计的相关变量总规模除以这一比率值就可以得到所需人力资源的数量，最后我们还可以根据这种人力资源与其它人力资源的比率关系来预测其它人力资源的需求数量。

举个例子，假设某企业在2002年计划生产100万件产品，根据近几年的企业报表得到近几年的平均劳动生产率为5000件／人，则可推知2002年的生产工人需求量为：1000000÷5000＝200(人)。根据相关资料又知近年来本企业生产工人主管人员与生产工人的比率大致为1∶20，则2002年生产工人主管人员的需求量为200×l／20＝10(人)。

但是由于企业人力资源需求不可能只受单个因素的影响，同时这种方法以假定企业比较稳定，相关变量与人力资源需求量的比率大致保持不变为前提，故具有很大的局限性，一般只适合短中期预测或企业比较稳定时的预测。

(5)成本分析法 这种方法从人力资源成本角度预测企业未来某时间人力资源需求，有如下公式：

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