人力资源5(2)

企业管理中的人力资源部分

第二，人力资源具有复杂性 人力资源的复杂性是由人力资源的差异性造成的。这表现为人与人之间在素质、能力、态度、绩效各方面的千差万别，这更加强化了人力资源管理的复杂性和困难性。

第三，人力资源具有社会性 人力资源的社会性主要表现为人与人之间的交往及由此产生的千丝万缕的联系。这就使得我们在人力资源管理过程中不仅要考虑人的个性，还要考虑人与人之间的团队关系，考虑这种关系对企业的影响。

二、人力资源管理的含义

人力资源管理是指由一定管理主体为实现人力的扩大再生产和合理分配使用人力而进行的人力生产、开发、配置、使用诸环节的总和。人力资源在社会活动中包括经济活动中具有主体性的作用，因而人力资源管理在管理活动中居于关键地位

人力资源管理具有明显区别于传统人事管理的特点：

(1)传统人事管理视企业员工为成本或负担，而人力资源管理视员工为企业的资源或人力资本。

(2)传统人事管理只是反应式地处理个别人事问题，而人力资源管理则通过预测式地计划和规划系统地解决人事整体总体。

(3)传统人事管理维护股东或资方单方面利益，而人力资源管理重视企业员工与股东的共同利益。

(4)传统人事管理注重通过谈判争取权利优势，而人力资源管理注重沟通交流建立信任，促成权利均衡。

(5)传统人事管理执行的是自上而下的任务导向，而人力资源管理则选择自下而上的员工导向。

(6)传统人事管理是一个封闭的单向信息传递系统，而人力资源管理则是一个开放的双向沟通系统。

(7)传统人事管理重视如何使用员工，而人力资源管理更重视对员工的投资与开发。 从传统人事管理转向现代人力资源管理，这是中国现阶段企业管理改革的重要课题。

三、人力资源管理的特点

由于人力资源相对于其他资源的特殊性，决定了人力资源管理与其他职能管理相比，具有以下三大特点：

第一，人本管理 人本管理是人力资源管理的最根本特点，它体现了现代人力资源管理的精髓。人本管理的重要意义是，以员工为本位，将人作为企业最宝贵的财富，确立人在管理中的主导地位，把企业人力资源管理的核心放在调动员工的积极性和主动性上面。人本管理适应了人力资源能动性的特点，使人力资源管理能充分体现员工的个性特点和需求。人本管理应该体现在人力资源管理的各个环节、各种具体业务过程之中，如人才招聘、配置、晋升、培训、薪酬管理等各个环节都必须充分体现人本管理的原则。

第二，差异管理 差异管理也是人力资源管理区别于企业其他职能管理的重要特点。如前所述，企业员工相互之间在素质、能力、态度、绩效各方面都千差万别，这强化了人力资源管理的复杂性和困难性，这要求我们在人力资源管理工作中必须充分实现差异管理。差异

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