人力资源5(14)

企业管理中的人力资源部分

(1)企业本身没有专职的培训部 这种情况在许多企业存在。这种企业的人力资源部全权负责培训的企业与评估，培训课程一般从企业外部引进，由企业外部的培训机构负责实施。这种情况减少了企业内部培训方面的开支，培训时可供选择的外部培训机构数量较多，但来自企业外部培训方面的开支较大，并可能导致培训不能紧密结合企业当前实际情况，不利于解决企业实际问题，这种企业的培训体系如图3-5所示。

图3- 5 无培训部的企业培训体系

Figure3-5 Training system of middle-small enterprise without training department

(2)企业的培训架构呈直线型 某些企业已从人力资源部分离出一个独立的培训部，这个培训部统管企业培训，各部门要培训就向培训部提出，由培训部负责安排。在这种情况下，企业外部培训资源仍可供企业利用，但它主要提供一些通用技能培训和一般知识培训，与企业具体运作相关的培训则由企业内部的培训部来进行，而人力资源部则在培训部与培训对象之间进行沟通以落实培训。这种情况便于管理培训，培训成本也便于控制，但由于各部门培训需求多种多样，单个培训部往往不能照顾周全，这就经常导致培训供需双方之间出现矛盾。这种企业的培训体系如图3-6所示。

图3-6 企业的直线型培训体系

Figure 3-6 The line model training system of small and medium-size enterprises

第二，企业员工培训的对象 企业员工培训应包括企业所有员工。但由于员工在企业中处于不同地位，担负不同职责，对他们的培训内容也就不能完全相同。根据员工在企业中的地位与职责，我们可以把企业的培训对象分为三类。

(1)管理人员 他们负责企业各个层次运作的经营管理工作，其中包括企业高、中、低各个级别的管理人员。高层管理人员负责决定企业的经营方针和战略方向，他们除了应有卓越的领导才能和敏锐的战略头脑外，更需要丰富的经营经验与超强的适应能力，必须结合这

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