第五章 旅游市场营销组合策略(2)

1. 产品策略（Product strategy） 2. 定价策略（Price strategy） 3. 销售渠道策略（Place strategy） 4. 促销策略（Promotion strategy）

5. 旅游产品是旅游企业一切经营活动的主体，旅游企业在确定旅游市场营销组合策略时，

首先面临的问题是企业能够提供什么样的旅游产品或服务去满足旅游市场的需要。正确的旅游产品决策是旅游企业生存和发展的关键所在。旅游市场营销组合的其他几个方面的决策都是以产品策略为基础进行的。

一、旅游产品的概念 （一）从供给者的角度看：

1. 旅游产品是旅游经营者凭借一定的旅游资源和旅游设施，向旅游者提供的满足其在旅游

过程中综合需求的服务。

2. 旅游产品有整体旅游产品和单项旅游产品之分：

3. 整体旅游产品是满足旅游者旅游活动中全部需要的产品或服务；

4. 单项旅游产品则是指住宿、餐饮、交通、娱乐、游览等方面的单项产品或服务。

（二）从需求者的角度看：

1. 旅游产品是指旅游者通过支付一定的金钱、时间和精力所购买到的满足其旅游欲望的一

次完整的经历。

二、旅游产品的构成

现代市场学认为，一般产品由三个部分组成，即产品的核心部分、形式内容和延伸部分。

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