的活动要服从组织的章程，政策及组织纪律。
A人与人之间有共同的思想感情，彼此吸引，相互依赖而自发组成的团体，一般没有明确的组织目标，B没有法定的组织结构及职位。C有不成文的行为规范来控制成员的行为。D非正式组织的领导没有法定的权力，但具有较大的号召力及个人的影响力，因为其领导权威不是靠职位，而是靠个人影响力及情感吸引力而形成的。 、
以组织的意义来看待管理活动B强调绝对的权力C高度集中的决策权D金字塔式的组织结构E严格的监督及控制制度F限制个人的发展
A权力在于接受而不是发布命令B实施参与决策C双向沟通的组织结构D灵活的协调式监督E鼓励个人发展
A组织规模个管理方式B组织模式与经营策略C目标的一致性与管理方式D组织结构与成员的特点E系统状态与组织结构F决策内容及层次G环境的稳定性
目标明确原则B分工及合作原则C统一指挥原则D权责相称原则E层幅适当原则F动静结合原则G精简效率原则H弹性例外原则
10.管理层次和管理幅度的概念：管理层次是组织结构中从最高的管理者到基层员工之间应该划分的隶属管理的数量，有几个级别的隶属关系，就有几个管理层次，不同的管理层次，有不同的管理职能。管理幅度：是一个管理者能有效管理下属人员的数目。
13.组织结构：是管理者为实现组织目标而建立的一种各部门之间的相对稳定的结构模式，是组织责任，权力及信息沟通的正式系统
部门化：是建立组织结构的首要环节，通过部门化，可以将组织分为一定的管理单位，以便于分工及专门处理某些方面的事情或问题
管理宽度：又称管理跨度，是管理者能够直接，有效的管理的下属人数的多少，也是管理人员能有效的控制下属的限度
A管理人员的能力B下属人员的素质及能力C授权是否明确D政策的稳定性E计划是否周密F考核榘道的畅通G组织内部的凝聚力
15.管理层次是按照能级原理，在一个组织中设置的管理层次。是组织从最高层管理者到最低层管理者之间所形成的具有相对独立功能的有序系列
16.组织结构的管理层次与管理宽度关系成反比管理，管理宽度越大，管理层次越少。
17.职位;是组织结构中执行一定职务的岗位。
职权：指管理职位范围内的权力。
职责;是指处于某一职位，担负一定的职务时，必须承担一定的责任，这种在担任某职务时应履行的责任
集权；指决策权集中到较高的管理层次，下级部门只能以上级的决定，法令及指挥办事，一切行动听上级的指挥；
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