物业公司客服部作业指导书(12)

万科 物业,工程 手册 员工

相符。对破损或变质档案，要及时修补和复制。

6.1.1.4档案柜要注意“七防”（防虫、防霉、防尘、防火、防盗、防潮、防高温）。

6.1.1.5 档案的接收、转移、外借必须履行登记手续，借出档案须在规定时间内归还。

6.1.2档案借阅

6.1.2.1 公司员工都应重视保护档案，并按阅档批准权限办理手续后借阅有关档案。

6.1.2.2 文书档案只阅不借。

6.1.2.3 所借档案不得随意折叠和拆散，严禁对档案随意更改、涂写。

6.1.2.4 服从文员的管理，在借阅范围内借阅，保密档案不供查阅。

6.1.2.5 借出与归还档案时，应办理清点、签名登记手续，由部门文员和借阅者当面核对清楚。

6.1.2.6 档案如有丢失、损坏或机密材料泄密，须立即写出书面报告，按情节追究当事人的法律和行政责任。

6.1.2.7 调离公司的人员必须清理移交，归还借阅档案及该归档的资料，方可办理调离手续。

6.1.2.8 外单位人员查阅本公司档案须持所在单位介绍信和本人证件，经领导批准后，办理有关查阅手续后查阅。

6.1.2.9 上级公司借阅本公司档案，须办理有关借阅手续后借阅。

6.1.3档案管理人员职责

6.1.3.1 忠于职守，严格遵守公司档案管理制度及本细则，积极开展工作。

6.1.3.2 负责收集、接收本公司各业务、管理等档案资料，做好职守、补充、配套、保管和提供查阅。

6.1.3.3 及时立卷归档，编制总目录，卷内目录，编排入档。要熟悉管理的档案，协助查阅检索。

6.1.3.4 熟练掌握计算机数据库软件系统的操作和运用。

6.1.3.5 妥善管理档案，严格执行档案供阅制度，建立借阅登记，对借出资料按期催还。

6.1.3.6 定期清理，由次年初进行全部档案的清理核对。核对后将公司所有档案

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