公司规章制度(6)

4S店规章制度,

三、 业务代表管理规范

1、 熟练掌握元通汽车知识，并按照元通规定的流程规范的介绍元通汽车；

2、 元通专营店业务代表除了熟练掌握元通汽车知识外还需掌握其他品牌的汽车知识，

做到知己知彼；

3、 努力发掘潜在客户，让客户认同元通产品的优越性，激发客户购买欲望；

4、 充分了解本地区的客户需求，掌握竞争对手的动态、各竞争品牌的市场状况；反馈

用户信息及当地市场需求，为更好的开发、改进产品提供信息； 5、 努力提高销售量，为激励业代，业代奖励制度见本章第四条； 6、 按时完成《业代日工作总结表》及《意向客户管理表》的填写；

7、 做好7DC工作，按时走访客户，向客户介绍汽车的有关情况，促请客户到店； 8、 服从销售部经理安排，做好展厅及展车的清洁工作；填报相关的业务报表并完成领

导临时交办的任务；

9、 服从安排，接受元通培训及内部培训，努力提高自身素质； 10、 员工上班后需在30分钟内做好展厅清洁工作；

11、 树立和维护公司良好形象，杜绝有损于公司声誉和利益的言行； 12、 严守机密，不得泄露公司有关经营、计划、财务等保密资料和情报； 13、 主动协助同事处理工作问题；

14、 在工作过程中如有问题需向销售部经理及时汇报； 15、 遵守专营店各项制度。

四、 业务代表奖励制度

为提高业务代表的工作热情及销售量，业务代表个人月销售量按总公司及本店规定完成，提取奖金。其他条款参阅考核制度。

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