4S店规章制度,
售后服务部质量保修鉴定员绩效考核标准
说明:
1、每月最后一天由售后部经理对鉴定员进行考核; 2、凡是没按考核内容规定做好相应工作的,扣分;
3、部门经理须于每月4日前将上月的考核结果呈交总经理室和财务部,作为评奖依据; 4、当月考核得分80分——100分算及格、80分以下按实际得分比率核发当月原定所得奖金、100分以上按比例增加奖金;
5、改善措施由鉴定员于每月3号前填写并交部门经理验收。
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