2016年北京理工大学管理与经济学院工商管理之组织行为学复试笔试(9)

2016年北京理工大学管理与经济学院工商管理之组织行为学复试笔试仿真模拟题

（二）

说明：①本资料为VIP学员内部使用，出题严格按照最新复试题型及历年复试难度。

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一、名词解释

1． 激发群体创新的办法有哪些?

【答案】激发群体创新的办法具体如下:

（1）头脑振荡法

①头脑振荡法的提出也称头脑风暴法，最早山奥斯本于20世纪50年代提出，用于群体决策时则是指让人敞开思想、畅所欲言的一种方法。

②头脑震荡法的主要特点有:

a.把有关的人员召集在一起，让他们就某一专门问题无拘束地发表意见;

b.不允许对别人提出的意见进行反驳，即使是提出极其荒谬的意见也不允许反驳;

c.不作结论，鼓励大胆自由地思考问题，思路越广越受欢迎，意见提得越多也越受欢迎; d.允许人们经过协商联合提出某种意见;

e.人数不可过多，以十几个人为宜，时间不可过长，以半小时至一小时为宜;

f.采用这种方法应针对比较单一明确的问题。如果问题涉及面很广，则应把复杂问题分解为单一性的小问题。

③头脑振荡法的优缺点

a.优点在于使人解放思想，敢于大胆地想问题;

b.缺点在于整理意见、分析意见要花很多时间，拖延决策。

④头脑振荡法的派生

反向头脑振荡法，其含义是让人们对某个方案只提批评意见，尽量挑毛病，甚至吹毛求疵，从而根据批评意见修改这个方案，使之达到完美程度。

（2）德尔菲法

德尔菲法是一种集中各方面专家的意见，预测未来事件的方法。这种方法的程序:

①就预测内容写成若干条含义明确的问题，规定统一的评估方法;

②根据情况，选择有关方面的专家数十人，将上述问题邮寄给他们，征求他们的意见;

③将专家的意见收集起来，对每一问题进行统计处理，找出答案中的中位数和分布情况。

④将统计结果再反馈给专家，每个专家根据统计结果，考虑其他专家的意见，对自己的建议进行修改，但全部过程都需保密。

⑤将修改过的意见再寄给专家。这样经过几次反复，取得比较一致的意见。

这种方法的好处在于:一方面，被调查者彼此小见面，小了解真名实姓，避免产生相互之间的消极影响;另一方面，经过几次反馈，意见比较集中，便于决策者下决心。

（3）提喻法

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