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2016年北京理工大学管理与经济学院工商管理之组织行为学复试笔试(16)

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军看着眼前这个头发蓬乱、满脸胡碴的男人大声回应道。“都给我住嘴!”李晓波的到来停止了他们的争执,他正想叫Tim去他的办公室,可一转眼Tim己经走了。

张军,35岁,著名商学院MBA毕业后供职于以军事化管理闻名的远恒公司,主管人力资源。前几年,智明曾一度出现困惑:随着公司的发展,员工越来越多,岗位要求不同造成素质也参差小齐。员工随意性大,工作积极性差,上班迟到、早退、请假时有发生,懒散混乱的气氛弥漫于公司上下。公司虽然没有大的“病灶”,但按现在的说法也是处于“亚健康”状态。于是张军被请进来。他一上任,就对公司进行了一系列改革:严格实行考勤制度;上班统一着装,佩证上岗;新员工必须参加严格的军训;万事以部门为单位,强调统一、整体,不允许张扬个性;定期组织员工参加拓展训练,增强团队精神;编写流程文件,各事务按照文件、流程执行。各项措施制定后严格执行,即使是领导也一视同仁。

两年下来,一系列的改革让公司焕然一新,员下的团队意识大大增加,懒散的风气在公司一扫而空,智明也因张军的军事化管理而闻名业界。

但Tim这样的技术员工,大都不喜欢受约束,随意性大,就像我们从来不会看到悟空踢着正步规规矩矩走在唐僧边上一样。按时上下班,对于作息时间不规律的技术人员来说是一种痛苦,要是再让他们穿西服打领带长时间地坐在计算机前,那简直就是被压在了五指山下。

一方面,张军坚持严格管理,不允许出现例外;另一方面,Tim依然我行我素。他们的矛盾愈演愈烈,直至上周公开激化。张军也曾向上级反映过,但上级领导总是认为这是“人民内部矛盾”,大家私下协商解决就好。

“反映情况,真实地反映下属的心声,也只能这样了”,李晓波喃喃自语,看了看表己是12:40,走到俏江南时间也差不多了。深吸一口气,李晓波向外走去。

进了俏江南,姜东涛己先到一步,运营总监赵冉也在。招呼李晓波坐下后,赵冉说道:“Tim真要走就让他走好了,正好给那些自以为是的人一个警告。像我们这样知识密集型公司多的就是人才,我就不信没有他Tim,公司还不发展了。”赵冉的不悦全写在了脸上。

对!像我们这样知识密集型公司多的就是人才,一个Tim走了,对我们这样的大公司确实不会造成非常大的损失。问题是,下一个Tim要走,我们也让他走吗?Tim在我们公司小是一个人,而是一类人,他们有技术、有才能,只是不遵守制度。我认为他的离开不是那么简单的一件事。这引发了一个根本性问题:整齐划一的军事化管理到底适不适合Tim这样的知识员工?怎么管理他们钾李晓波技术出身,打心眼儿里理解“Tim们”。他也曾经是“Tim”,只是多年的职业生涯早己消损了当年的锐气。

“难道公司的制度是摆设吗?张军的成果大家有日共睹。”赵冉用手指戳了戳桌子,“无以规矩,不成方圆。现在公司越来越大,2000多人都讲个性,公司怎么治理?华为、长虹、春兰不都是以军事化管理闻名吗?究其原因,军事化管理下会形成很多优秀的品质,比如使命感、荣誉感、责任感等,而这些正是Tim他们所缺乏的。”

“你说的都对,可是人毕竟是有差异的,工作内容也各不相同。这是Tim写给我的信,其实我们从来都没有了解过他们的需求,倾听过他们的心声。”李晓波低沉的声音传递着淡淡的忧伤,听得

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