2016年北京理工大学管理与经济学院工商管理之组织行为学复试笔试(6)

织通过专业分工来实现。

（2）组织不是封闭的，而是一个开放的系统。

任何组织的发展都离不开特定的物质基础，组织要适应环境的变化，必须有良好的信息沟通渠道，准确感知环境，保持组织结构的灵活性。

（3）组织不是保持静态不变的，由于自身和环境的变化，组织会发生变革等动态变化。

（4）通过有效管理提高组织效率和组织效能。

三、案例讨论题

7． 规范化管理面临挑战

葛飞曾在一家外企工作3年，之后考上北京一所名校的MBA。经过对管理理论和方法的系统学习，葛飞觉得收获很大。原来在工作中对某此局部问题就了解透彻，MBA的系统学习使他对管理全局形成了一种框架。因此他觉得自己可以独当一面了。

在毕业前夕找工作时，面对很多机会，葛飞着重考虑的是:公司的发展前景和自己施展能力的空间。经过一个在猎头公司工作的朋友的介绍，他和浙江森达公司开始接触。经过沟通，公司对葛飞的背景和能力非常满意，而葛飞也感到这是自己职业发展的理想环境。为了加深葛飞的了解，公司请葛飞到北京分公司和总部进行了一段时间的见习考察。最后，总裁李文先生和葛飞数度长谈，双方均感到融洽。于是公司高薪聘请葛飞为总裁助理，负责公司的规范化管理问题。

森达是日前国内生产灶具产品的一家名牌企业，是改革开放中成长起来的典型的民营企业。总裁李文的文化程度不高，但实际的管理运作能力很强。20L:纪so年代初，李文开始经商，开始时什么赚钱就经营TI一么，积累了一定资金后，就主要经营灶具，充当了几个大企业的代理商。随着对市场和产品了解的深入，李文觉得如果利用当地的廉价劳动力组织生产，利润更大。于是1990年筹集资金，购买设备，聘用技术骨十，创办企业。工人都是当地的农民。

李文曾做过代理商，知道质量的重要性。所以从一开始李文就坚持严格管理、奖惩严明、把好质量关。在高薪聘用技术骨干的同时，加强员工培训。五六年后，企业声名鹊起，占领了市场，积累了资金。随后李文决定引进国外先进的生产线，组织研发力量，逐步在全国各大地区建立了营销网络。

在快速的发展中，业务基本上是顺利的。但是李文看到，市场竞争越来越激烈，形势发展快，竞争对手不断采取措施意在赶超。而森达的管理基本上是在实践中摸索出来的，逐渐出现了一些问题;多数干部也是在实践中提拔上来的，尽管经过这些年锻炼、培训提高不少，但有些人也力不从心。比如，近一年来，顾客向总部的投诉增加，而当有关部门要求所在地的营销部门纠正时，他们往往抱怨总部对市场不够了解;有些日常例行工作，原来效率很高，现在人多了，办事效率反倒降低了。联想到不少企业经过初期快速发展以后因管理不到位而衰败的教训，李文觉得加强规范化的管理势在必行。对葛飞的加盟，李文很满意，明确表示要支持葛飞的工作。

在见习考察期间，葛飞对森达的情况己有了全面的了解。到任后，经过一段时间的研究，葛飞感到两个问题比较突出:一是森达在膨胀过程中，沟通机制不够完善，外地分公司遇到具体问题口头

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说教育文库2016年北京理工大学管理与经济学院工商管理之组织行为学复试笔试(6)在线全文阅读。