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2016年北京理工大学管理与经济学院工商管理之组织行为学复试笔试(10)

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提喻法由哥顿提出的,故又称哥顿法。其做法是邀请5~7人参加会议进行讨论,但讨论的问题与即将进行的决策没有直接关系,而是运用类比的方式进行讨论。

采用这种类比的方式的好处是把熟悉的事情变成陌生的事情,有助于人们摆脱框框的束缚,充分利用自己的想象力开拓新的思路。

(4)方案前提分析法

并不去直接讨论有待决策的备选方案本身,而是讨论这些方案所依据的前提。

这种方法的优点有:

①参加备选方案讨论的专家,往往也是这些方案的提出者。

②如果参加讨论的人数较多,意见很杂,则难以解决意见分歧。分析方案的前提则比较容易集中正确的意见,从而得出正确的方案。

③由于深追方案的前提,可以对方案的论据了解得更透彻、更深入,从而增加选择方案的把握。

(5)非交往型程式化决策术

此方法的程序及其设计的依据:

①主持者向与会者通知开会地点与时间,但不告知议题。

②与会者到齐后,主持者宣布议题,每次只议一个题目,解决一个问题不超过两小时。

③主持专家宣布全体进行“沉默准备”,发给每人纸笔,并规定时限(10-20分钟)。此时限内不允许互相交谈,每人埋头就议题准备意见。

④到指定时间后,每人依次宣读自己准备好的意见,但每轮只读一条,并由记录员将发言要点记在大家可见的黑板或大自纸上。

⑤大家对不明白处提出问题,由原提议者解释澄清。

⑥每个人将各备选方案,按照各自对其质量高低的判断,列出顺序。

⑦记录员将每条意见的获票数写在黑板上。获票最多者即为群体决策。

2. 群体规范有哪些功能?如何对群体规范进行诱导与控制?

【答案】规范是群体成员建立的行为准则。规范起着约束成员行为的作用。

(1)群体规范的功能

一般来说,群体规范具有以下四方面的功能:

①群体支柱的功能

群体规范是一切社会群体得以维持、巩固和发展的支柱。群体规范越能被群体成员所一致接受,则群体成员之间的关系越密切,群体也越团结

②评价准则的功能

群体规范是群体成员的行动准则,因此,群体成员要以群体规范来评价自己和其他成员的行为。 ③对群体成员的约束功能

群体规范的约束作用主要表现在群体舆论中。这种群体舆论是大多数成员对某种行为的共同评论意见。当某些成员的行为举止与群体规范相矛盾时,多数成员会根据群体规范对这种行为做出一致的判断或批评。这种带有情绪色彩的共同意见,对个人行为具有约束作用,使其不至于违反群

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