2016年北京理工大学管理与经济学院工商管理之组织行为学复试笔试(4)

④安排抑郁质的人做一此研究工作;

⑤对于一些对人才方面的气质特征有特殊要求的特殊职业，应该通过心理测定选拔人才。

（2）根据人的气质特征来合理调整组织结构，增强团体战斗一力。

人的气质特征有积极的一面，也有消极的一面，合理调整不同气质的人员，组成一个领导班子，组成一个生产班组，组成一个集体，形成气质“互补”的组合，就可以相互克服气质的消极影响，发挥气质的积极作用，从而达到增强凝聚力、战斗力的目的。

（3）根据人的气质特征来做好思想工作。

不同气质的人，对挫折、压力、批评、惩罚的容忍接受程度不同，对思想感情的接受程度不同。所以，做思想教育、做人的转化培养工作的重点就要有所不同。

①多血质的人豁达大度、反应灵活、接受能力强，对他们的培养教育可采用批评和劝导相结合的方式;

②胆汁质的人积极主动、生气勃勃、容忍力强，培养教育他们时，既要开展有说服力的严厉批评，提高他们的自制力，又不能激怒他们，激化矛盾;

③孰液质的人沉着、坚毅、冷静，情绪反应较慢，对待他们要耐心说服开导，多用事实说话; ④抑郁质的人情感深刻、脆弱、孤僻、冷淡，对待这样的人，不可在公开场合批评、训斥他们，而应在关怀中激励，在照顾中促进，在情感中引导，使他们自觉接受别人的批评或建议。

以上观点体现了气质在组织管理活动中的作用，尤其在管理人、培养人、使用人方面的作用，但气质对于管理活动的作用绝不仅限于上述三个方面，还需要进一步进行挖掘。

4． 专制一民主一放任自流式领导作风理论的主要内容是什么?

【答案】关于领导作风的研究最早是山心理学家勒温进行的，他通过试验研究不同工作作风对下属群体行为的影响，他认为存在着了种极端的领导工作作风，即专制作风、民主作风和放任自流作风。

（1）专制作风

具有专制作风的领导人，是指以力服人，即靠权力和强制命令让人服从的领导人。具体的特点是: ①独断专行，从不考虑别人意见，所有的决策都由领导者自己决定。

②从不把任何消息告诉下级，下级没有任何参与决策的机会，而只能察言观色，奉命行事。 ③主要依靠行政命令与纪律约束、训斥和惩罚，只有偶尔的奖励。

④领导者预先安排一切工作的程序和方法，下级只能服从。

⑤领导者很少参加群体的社会活动，与下级保持相当的心理距离。

（2）民主作风

具有民主作风的领导人，是指那些以理服人，以身作则的领导人。他们使每个人做出自觉的有计划的努力，各施其长，各尽所能，分工合作。其特点如下:

①所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由群体讨论而决定，而不是由领导单独决定的。政策是领导者和其下级共同智慧的结晶。

②分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好。

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