--健康体检中心商业计划书(4)

2.6.1 体检机构分类

体检机构 小型上门体检队 医院附属体检部 医院附属体检中心 普通独立体检中心 休闲独立体检中心 种类特点 由少数医生根据团检订单临时拼凑起来的体检游击队 每个传统医院都有的体检部，与门诊科室共用体检场所 在大型医院内部的单独楼层或单独大楼营业 在独立场所营业，在体检当天不可取体检报告 在疗养院内部的单独楼层或单独大楼营业，带住宿一晚 自动化快速体检中心 在独立场所营业，流程自动化排队，体检当天可取报告 下文中的“一般体检机构”，包括小型上门体检队、医院附属体检部、医院附属体检中心、普通独立体检中心、休闲独立体检中心。

2.6.2 体检机构代表

体检机构 小型上门体检队 医院附属体检部 医院附属体检中心 所有医院都有 深圳市人民医院保健体检中心、无锡市第一人民医院国际医疗保健中心 普通独立体检中心 北京市体检中心、上海国宾医疗中心、北京慈济健康体检中心 休闲独立体检中心 无锡华东疗养院、无锡省干部疗养院 代表 自动化快速体检中心 北京美兆健康体检中心、广州国宾健康检查中心 北京美兆健康体检中心由台湾美兆健检和北京市体检中心合资成立，投资500万美元，营业场地3000 m2，在寸土寸金的东方广场。实行完全的自动化管理，利用专业的电脑管理系统控制体检流程，体检者完成全部100项检查项目只需要4个小时，而且可以一天内得到体检报告。价格最高，服务最好，是国内最好的体检机构。网址：www.mjlife.com.cn。

上海国宾医疗中心，由上海国宾医疗控股有限公司控股，在上海是首屈一指的体检机构，知名度最高。其简单易记的广告语“要体检，找国宾”深入人心。网址：www.guobin.net。

广州国宾健康检查中心，由上海国宾医疗控股有限公司全额投资，于2005年6月17日开业。其管理、服务模式仿照北京美兆，部分地方超过美兆。广州国宾是广州最高档、最现代化、最快速、服务最好的体检机构。网址：www.gbpe.com.cn。

无锡华东疗养院建于1951年，隶属于上海市卫生局，是无锡首屈一指的体检机构。

根据知名体检机构名称的对比，得出结论。

如果体检机构原来就有一定知名度，在新设置体检连锁机构时，可利用其原有的品牌无形资产，取同样的名称。例如上海国宾医疗中心和广州国宾健康检查中心。

如果体检机构属于完全新设置，以前没有任何知名度，那么体检机构的名字应具有想象力，能给客人迅速留下深刻印象。又例如上海一家美容机构，名称是天大美容，广告语只有一句“美容是天大的事”，一语双关，印象极其深刻。

2.7 健康管理机构

2.7.1 健康管理机构对比

国内有些机构已经开始从事健康管理事业，比较典型的有爱康网和KYN博益美华。但是在实际运行中，他们都存在一些问题。

爱康网，总部位于北京，网址www.ikang.com。创始人张黎刚，原elong创始人，某次乘飞机看到航空杂志上介绍健康管理，对比美国健康管理的产业庞大，于是他断定中国也有如此之庞大市场，自带资金2000万元杀入健康管理市场。爱康网的商业模式承袭elong，靠体检中心价格战吸引眼球，进而顺便推出爱康的健康管理。爱康要求体检中心给爱康5—6折，爱康再给客人7—8折，从而赚取差价。可是，由于缺乏体检市场经验，对健康人群的消费特点并不理解，导致目前爱康网经营极其困难，还不如一个普通的体检中心。

爱康问题之一：体检机构不必打折。体检市场的暴利自不必说，不象酒店业已经供过于求，所以价格战在体检市场不受欢迎，因为每个体检中心的生意都不错，为什么要靠价格战让利来拉客人呢？除了有部分北京体检机构参加价格战，上海很少有专业体检机构响应。

爱康问题之二：体检机构客人资料要保密。爱康网运营的基础是，需要客人将自己的真实资料输入爱康网。但是，体检机构对自己的客人忠诚度保护还来不及，怎么可能把客人资料送给爱康网呢？爱康网失去了客人资料，巧妇难为无米之炊。

爱康问题之三：单独健康管理消费市场尚未成熟。现在大多数体检仍停留在团队体检，个人体检刚刚启动，尚未大面积普及。客人再掏钱去购买爱康的健康管理，客人缺乏这种价值感，健康管理消费市场显得很虚无缥渺。

爱康问题之四：健康管理模型容易学习。爱康的健康管理模型是哈佛的疾病风险评估、健康管理模型，是公开发表的。我们新建的体检中心，完全拥有这样的技术力量，很容易可以学会哈佛的模型。爱康的技术起点较低。

北京KYN（Know Your Number），网址www.kyn.cn。北京博益美华公司，网址www.bjwelltech.com。创始人陈君石，属于典型的学院派，不随市场需求而改变。博益美华和美国BioSignia公司合作，运用BioSignia的疾病风险评估、健康管理专利模型，加上北京市卫生局的技术鉴定和卫生部疾病控制司的认可的光环，使其权威性很强。

但KYN也遇到了爱康同样的问题，单独健康管理消费市场尚未成熟。 KYN还有一个致命问题，就是不能运用互联网。博益美华的解释是因为他们的数据库是用的国家机密数据库，所以暂时不能直接连接互联网，要通过中间软件提前1天输入才能有结果，这样就给体检机构带来极大的不便，很不利于推广。

KYN的经营状况很差，在上海，至今找不出一家用户可供参观。

2.7.2 健康管理战略

那么，健康管理到底有没有市场？我们到底要不要进行健康管理？ 答案是。健康体检只是健康管理第一步，健康管理市场刚刚开始发育，健康管理市场巨大，必须马上进行，关键在引导消费。

让我们看看，随着人们生活水平的提高，以前的高脂肪高热量食物现在已经带来了很多富贵病、亚健康，如糖尿病、三高（血压高、血糖高、血脂高）等等。现在人们已经不再关心吃了多少山珍海味，而是关心健康状况如何，造成保健品风行天下。保健品厂商更是靠广告引导消费，说缺钙就全民补钙，说贫血就全民补血，说缺维生素就全民补维生素。总之就是广告说缺什么就补什么，老百姓已经丧失了判断能力，好象吃保健品就可以健康。

其实不然。保健品火爆说明老百姓有极强的健康管理需求，但是没有专业人士指导他们进行健康管理，所以老百姓只能依靠广告找到自己健康管理的方法——吃保健品。

我们新建的体检中心，以体检为主，健康管理为辅，靠积分会员制免费为客人提供健康管理服务，循序渐进地引导客人在健康管理方面消费。

3 选址

我们如要新建体检中心，在选址上需考虑城市综合实力和行政审批的可能性。

3.1 行政审批

3.1.1 一般规定

卫生部没有专门针对体检中心审批、设置相关的规章制度，体检机构都是按照《医疗机构管理条例》的要求设立。

在全国，设置“体检中心”没有政策限制，没有明确规定。 在全国，设置“门诊部”有相应的规章制度，审批没有难度。 如设置“体检中心”，由所在省卫生厅审批。 如设置“门诊部”，由所在市卫生局审批。

不论设置“体检中心”还是设置“门诊部”，卫生局要求体检机构的医生具有执业医师资格证。这一点在招聘环节须注意，尽量招聘已有执业医师资格证的医生，免得日后再去补办的麻烦。

3.1.2 名称比较

从经营范围上比较，“体检中心”和“门诊部”没有区别。

从名称上比较，“体检中心”比“门诊部”显得专业化、规模大、正规。 也有一些体检机构，因设置“体检中心”未成，只能设置“门诊部”。在广告营销中弱化“门诊部”概念，强化体检机构注册商标，比如“XX体检”，也能弥补“门诊部”带来的负面影响。

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