新闻心理(2)

新闻敏感；

三、新闻工作者的非智力因素

非智力因素是指人们进行各种活动除智力和能力因素以外的全部因素的总称。它是由动机、信念、兴趣、情感、意志、气质、性格等心理要素组成的。 （p56）

非智力因素可以帮助新闻工作者自觉地、充分地发挥自己的才智。这节课我们主要探讨动机、情感、意志、性格这四种非智力因素在新闻工作者的智力活动中所起的作用。 （一）动机对新闻工作者智力活动的激发与导向作用

动机是发动行为使其达到某种目的的内部心理动力，或曰内驱力。 动机有积极与消极之分，无论哪种都能激发人们的智力活动，关键要看由动机激发起的行为所朝向的目标是什么。

从这个意义上讲，动机这种非智力因素对人们智力活动的作用主要体现在内驱力的方向即目标导向上。

引发人们的行为的动机并不是随时可以呼之即来的，它必须在人的某种需要和某个具体目标相结合时，才能使人跃跃欲试并产生朝向目标的动力。

（二）情绪情感对新闻工作者智力活动的激发、选择和调节作用

推荐文章：《”软糖实验”对成功人生的启示》 作者：重庆大学贸易与行政学院教授 曾国平

文章核心：智商虽然是成功极其重要的因素，但是影响一个人一生的，更多的还是你的性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情绪，你的情感等这些品质，也就是情商。

“软糖实验”：1960年，著名心理学家瓦特.米歇尔在斯坦福大学的幼儿园所作的一个实验。（一群四岁的小孩面前放一个软糖，看其是否能坚持住） [案例]：《三国演义》第56回：孔明三气周公瑾：既生瑜，何生亮！导致周瑜36岁时就因生气早早地撒手人寰。

现代社会中的不少神童，大专家：虽然智商很高，但性格孤僻怪异、急躁、冷漠、自负、神经质、情绪不稳定，与周围人难以沟通；

美国某位记者的调查：同学会上的奇怪现象； 情商是什么？

情商的英文缩写是EQ，智商是IQ；情商就是情绪商数、情绪智力、情绪智能、情绪智慧，也就是我们经常所说的理智、明智、理性、明理、主要是指你的信心、你的恒心、你的毅力、你的忍耐、你的直觉、你的抗挫力、你的合作精神等等一系列与人素质有关的反映程度，是一个人感受、理解、控制、运用、表达自己以及他人情绪情感的能力。（理解）

人的五大情商能力：认识自身情绪的能力；妥善管理自己情绪的能力；自我激励能力；认识他人情绪的能力；人际关系处理能力；（美国的卡耐基大师曾经说过：“一个成功的企业家，只有15%靠他的专业能力，还有85%是靠他的人际关系和领导力。”）

情绪情感对新闻工作者的作用主要体现在以下三个方面： ★情绪情感是激发新闻工作者智力活动的催化剂；

一个新闻记者只有饱含热情，对周围事物充满了兴趣，才能够以十分的热情投入到自己的工作中，才能够写出好的作品。

案例：徐迟写《歌德巴赫猜想》时，完全处于“一种抑制不住的激动”中，他“被生活和人物强烈感染”而达到了“下笔如有神”的境界。

★情绪情感在新闻工作者的智力活动中的选择功能；

情绪情感的一个重要特征就是它和人的需要密切相关，并对客观对象进行选择性的接受。

凡满足了主体需要的对象，主体就会对它产生肯定性的情绪感体验，就乐意选择它；反之则会产生否定性的体验，因而竭力回避它。

情绪情感在新闻工作者智力活动中的选择性功能突出地反映在：记者选择新闻及采写新闻的角度以及编辑决定某篇稿件是否要发以及如何去发等上面。

案例：上海两家报纸的夜班编辑，在已经拼好了第二天版面的情况下获得了当天发生的一件新闻：女工

陈燕飞在许多围观者都不去救一个溺水者的情况下，不顾自己已经怀孕五个月的身子涉水救人。要不要拆掉原版？两位编辑做出了不同的选择。

★情绪情感对新闻工作者智力活动的调节作用；

情绪情感对新闻工作者智力活动的调节作用主要体现在两个方面：

一是某种稳定的高级的社会性情感，如民族自豪感、爱国主义、国际主义情感潜移默化地影响、控制着主体的认知活动；

二是当情感与认知不协调时，需要调节自己的情感使之与认知相统一。

具体来说，新闻记者要学会控制自己和他人的情绪情感，较准确地把握好自己的情绪情感。

案例：一位电台记者接受采访一位即将离任的领导的任务。由于没有控制住自己的情绪，见到自己过去的老领导时，感情难以自制，结果把采访任务忘得一干二净，导致采访失败。 （三）意志对新闻工作者智力活动的强化作用

意志是人们智力活动的强化剂，凭借它的威力，人们得以反作用于环境并实现对客观世界的变革； 对于新闻工作者来说，靠意志力去强化智力活动更具有特殊意义。因为，与其它职业相比，新闻工作带有更大的冒险性和竞争性；

冒险性表现在：要想迅速获得真实的新鲜的新闻，记者有时不得不冒生命危险。 [小资料]： 5月3日为“世界新闻自由日”。2007年“世界新闻自由日”的主题为“记者的安全”。据统计，最近十年以来，对记者、传媒专业人员和相关人员使用暴力的情况急剧升级。专业组织认为，2006年是有史以来最血腥的一年，被杀害的传媒人员超过150位。最糟糕的例子是伊拉克，2006年有69位传媒专业人员在伊拉克被杀害。

竞争性表现在：当前媒体竞争日趋激烈，要想在竞争中取胜，必须具备顽强的意志，抢独家新闻，否则就无所作为。

记者培养坚强的毅力，主要应从以下两方面入手：一是增强自控力；（表现在两方面：一是遏制不符合目标需要的心理状态及活动机制；二是激发和保持积极的心理状态和活动机制。）二是增强心理承受能力；（记者打交道的范围极其广泛，人际关系也相当复杂。尤其是当记者为了维护新闻的真实性而与某些人的价值观或切身利益相冲突时，记者难免会遭受打击、报复，这就需要有极强的心理承受能力。） （四）性格对新闻工作者智力活动的制约作用

日常现象：两个年龄、学历、智力相仿的人，一个在短短几年内突飞猛进，成为单位的业务尖子，而另一个却业务平平，无所建树。

原因：性格上的不同；

性格是表现对现实的态度和行为方式中的比较稳定并且具有核心意义的个性心理特征，它以世界观为核心，在一定程度上反映出一个人的本质特征。

性格对人的影响主要表现在正反两个方面：一方面，性格上的弱点常常成为新闻工作者智力表现和发展的障碍。（如：软弱、缺乏自信、意志薄弱、情绪波动等）；另一方面，性格上的优点可能补偿智力上的某些弱点。（比如：“勤能补拙”）。

因此，我们新闻工作者应该自觉地“取长补短”，努力培养自己优良的性格品质，限制性格中的弱点。

四、新闻敏感的心理机制

(一) 有关新闻 敏感 的几种界定： 1.侧重于新闻学角度的界定

“新闻敏感，指新闻工作者发现、判断有价值新闻的能力，是一种职业敏感。” ——余加宏《新闻学简明辞典》

“新闻敏感是记者对社会形势的敏锐的洞察力，对客观事物的新闻价值的判断能力，以及对报道对象的迅速而准确的反映能力。

—— 梁一高《现代新闻采访学教程》（中国广播电视出版社）

2.侧重于心理学角度的界定

（1）感知论。该论点把“新闻敏感”归入社会认知领域。具代表性的有： “记者采访属于社会活动，在采访中出现的心理现象自然也就属于社会心理。而社会心理的内在过程是从社会认知开始的。社会认知的最初阶段是社会知觉，在此基础上形成社会印象和社会判断。记者面对纷纭复杂的社会现实，迅速、准确地选择出具有新闻价值的事实，进而判断、预见自己所选择的新闻事实的社会反响。记者这一系列的心理过程，既是他的认知过程，也是其新闻敏感产生的过程。（P74） ——刘京林《新闻心理学概论》

新闻敏感与社会认知:社会知觉——社会印象——社会判断；

社会知觉——新闻敏感的第一步，从无数事实中优先准确地选出有新闻价值的事实来；（选择） 社会印象——在社会知觉的基础上形成是留在记忆中的认识客体的形象；（比较分析） 社会判断——对认知客体的评价和推论（评价）

(2) 思维论。该论点认为新闻敏感是一种特殊的思维形式。

“记者的新闻敏感依赖直觉，然而这不是一般人所具备的直觉，而是经过长期和反复的新闻实践和职业训练才获得的直觉。这种直觉是新闻从业人员所特有的一种浓缩的、简化的思维形式。” ——苏宏元“第三届全国新闻与传播心理学研讨会”论文

“新闻敏感是一种特殊的思维方式，发端于直觉，是逻辑思维的凝结、概括和简缩。从形式上看，它似乎没有中间推理的过程，但实际上它正是这一过程的‘概括化’和‘简缩化’。”

—— 虞达文“第三届全国新闻与传播心理学研讨会”论文 （3）人格论。该论点将新闻敏感放在了“人格”这个非智力因素的背景下去考察。

“人格是一个带有全局性的、根本性的问题。对于记者来讲它不仅直接影响新闻敏感的强弱，而且直接对记者所有的新闻素质都有制约作用。”

刘京林引用了美国心理学家凯勒关于“有色镜头”的观点。该观点认为人格就像“有色镜头”一样具有认知过滤的作用。这种“心理组织结构”直接制约着新闻敏感的强弱。（Ｐ７７） 该观点指出了一个影响新闻敏感发生的非智力因素对新闻敏感的心理机制产生的影响。 思考与讨论：

感知论强调的是新闻敏感认识过程中的感性因素，而思维论则主要将其归结为一种特殊的思维方式,即注重其理性思维，你觉得二者之间是对立的吗?应如何看待二者之间的关系? (二) 新闻敏感产生过程中的两对关系 １、感知和思维; (1) 概念的区别：

感知是对客观事物的直接反映，它所反映的是客观事物的外部特征和外在联系；

思维是对客观事物间接、概括的反映，它所反映的是客观事物共同的、本质的特征和内在联系。

(2) 二者的关系:相互关联、密不可分；

感知是思维的基础，是新闻敏感产生的感性阶段。离开了感知，新闻敏感将无从谈起，而思维也将是无源之水、无本之木。

思维是认识的理性阶段，是更复杂、更高级的认识阶段，感知需要而且必须上升到思维的层面上来。 新闻敏感的产生过程，就是对所感知的事实进一步比较、判断、筛选的思维过程，也就是从感性走向理性的过程。

感知和思维共同支撑新闻敏感发生的全过程。思维是从感知的基础上产生的；抽象和概括后的现象才具有更广泛的社会认识意义，感知必须上升为思维。

感知和思维共同存在于新闻敏感的全过程，二者相互依存，相互影响。

(3)错误认识:把二者孤立起来,片面夸大某一因素的作用;

［思考与讨论］ 有人把新闻敏感称为记者的“第六感官”，认为新闻敏感是一种“顿悟式”的直觉，你怎样看待这种观点？

答:顿悟是“记者头脑中潜藏着的某种信息（即主体信息），突然与外界的有关信息（即客体信息）发生联系和撞击之后，在极短的时间内所产生的一种思想认识上的突破和飞跃。”

“在观察领域中，机遇只偏爱那种有准备的头脑。”

——法国微生物学家巴斯德

顿悟思维其实就是直觉，虽然表现为“突如其来”的“瞬间”的飞跃，但都要以由经验、实践等所构成的“主体信息”为基础。

只有经验、实践积累到了“万事俱备、只欠东风”的状态时，新闻敏感才能被直觉的火花所燃亮。 脱离了知识经验的积累，直觉思维就成了无本之木，无法转化成新闻敏感。

2、人格与新闻敏感；

人格是个体行为的全部品质，它是一种综合性衡量标准，是一个带有全局性、根本性的问题。 记者的人格是产生新闻敏感的“幕后一只看不见的手”，它影响着新闻敏感强弱的程度、持续的时间、正确与否的方向性以及应变的灵活性。（案例：电视短新闻《农机下乡了》）

范长江认为，记者在精神上应当念念于职业的神圣，一管笔除了服务于国家人民的公共利益之外，不容曲用。

新华社记者陆拂为一直勉励自己：“自觉站在历史的窗口，正视现实而不回避矛盾，坚持真理而不随波逐流。” 补充资料：《看中国记者的十大“病”》

手质增“伸”病——采访之余伸手向基层单位要这要那，顺手牵羊。

软骨病——一辈子只写表扬稿，一辈子报喜不报忧，一辈子只写所谓的“正面报道”。 富贵病——时时在意享受所谓的“记者待遇”, 挑剔“基层”招待他们的烟、酒档次。 膨胀病——以“大腕”自居，“无冕之王”、“老子天下第一”的派头十足，以为自己什么都懂，什么都会，每到一处，牛气冲天，指指点点，俨然一个“救世主。

不食人间烟火病——有的记者平时高谈阔论，无所不通，但在实际采访中却往往脱离实际，即使是生活常识，也常犯指鹿为马的错误，给人感觉：一是无知，二是不切实际。

懒惰病——懒于深入采访，懒于现场采访，懒于实地采访，懒于掌握第一手素材，懒于核实应当核实的材料，却甘于做“材料记者”，做“新闻二传手” 。 神经衰弱病——“批评稿恐惧症”，记者一听是批评性质的采访，就不愿意采写；编辑一看是批评稿，就不愿编；而总编一审是“负面报道”，就不愿发。

势力病——银行、电信、税务、医院、航空公司、大酒店等单位，“老板”、“大款”、明星等人物，记者抢着去采访。

虚荣病——有的媒体、有的记者编辑每逢记者节等节日、活动，总喜欢在“自己的”媒体上向全社会介绍自己的名记者、名编辑，但有的过火了 记者应该怎样做?

在成为一个记者前，你首先是一个人（印度洋海啸“没有采访的采访”） 保持激情：“我们一次次泪流满面地奔波在多灾多难的土地上，首先因为我们爱，因为爱，我们恨；因为爱，我们争；因为爱，我们以职业记者特有的方式，和土地，和父老乡亲血媒相连。”（《南方周末》） （三）如何培养新闻敏感；

1、培养高尚的人格品质，优化记者的职业敏感； 2、不断更新知识，丰富自己的头脑；（读书、向同行学习） 3、扎到生活的海洋中，贴近生活的脉搏；

——刘京林《新闻心理学概论》

（１）强烈的社会责任感和政治敏感是关键；

政治敏感是新闻敏感的核心（政治强、业务精、纪律严、作风正）。只要记者不断地学习、领会新的政策精神，不断了解、摸清变化中的情况，他的政治敏感就能不断提高。

社会责任感是记者对党、对人民、对社会负责的一种强烈动机。记者的责任感越强，不但触发新闻敏感的机会越多，而且产生的动力也越大，促使记者去捕捉新的信息的能动性也就越大。

（２）丰富的知识储备和实践经验必不可少

一个空洞的头脑是无法进行思维的。积累贫乏的记者，思维的空间也是狭隘的，不容易产生联想，

更难以产生创造性思维。

要避免两种错误倾向：

一是神秘化倾向，认为新闻敏感与生俱来，无从学起，无法培养； 另一个是技术化倾向，视新闻敏感为一项技术，勤学则易成。

其实，新闻敏感既不神秘，也不是一项技术。之所以称之为素质，必然要经过长期的磨练和培养，只有用心，才能有循序渐进的提高。 五、对记者向性的测量和思考

向性，属于非智力因素，是心理学家对性格类型的一种分类方法，包括内向型、外向型；

内向型性格表现：沉静孤独、处事谨慎、深思熟虑、反应迟缓、不善交际，适应环境能力较差； 外向型性格表现：活泼好动、情感外露、不拘小节、思维敏捷、善应变，愿交际，能适应环境的变化；

中间型：居于二者之间；

北京广播学院的两位心理学教师采用国内外人格量表中被公认信度、效度都较高的卡特尔（美国心理学家）16种人格因素测验（16PF）对中央三大台（电视台、电台、国际台）、人民日报、新华社以及部分省市电台、电视台的共123名新闻工作者进行了心理测量，结果表明：居向性两端者很少，大多数人程度不同地属于中间型。 年领与向性发展的关系：

向性既有惰性，又有可塑性。随着年龄的增长，个体的向性特点可能会发生不同程度的变化。 测量结果发现：35岁以上者较之35岁以下者更趋于内向型；

结果表明：年龄增长与社会化程度的提高与人格内向的发展呈正相关。

这就是说，随着年龄的增长，人会更加成熟、思维更缜密、深沉，有助于记者事业的成功。 但是，年龄的增长容易使人迟钝、敏锐性降低，更喜好独处，接触面变窄。

因此，每个人应该根据自己的年龄与性格自觉调试，使自己的性格优越性得到最大程度的发挥。

第三讲 新闻采访心理

? “新闻事业是一个跟人打交道的行业。大约有百分之九十九的新闻是部分或全部以访问——也就

是向人提问题——为基础写成的。”

——美国新闻记者杰克·海敦

★本章复习重点

记者新闻采访活动的认知过程主要包括哪几个环节（理解） 思维定势的概念；

新闻采访的社会认知过程包括哪三个方面（认知对方、认知自我以及认知其相互关系）； 采访中进行印象管理时可以利用的人际吸引规律主要有接近吸引律和情感吸引律； 什么叫印象管理效应？常见的印象管理效应有哪些？ （首因效应、晕轮效应）； 印象管理有哪些策略方法？ 一、新闻采访心理的概念及内容 （一）新闻采访心理的定义；

“采访，实质上是人的一种认识客观事物的活动。贯穿于采访活动全过程的主要矛盾，是认识主体——记者同被认识的客体——事实之间的矛盾。简言之，即主观同客观的认识与被认识，反映与被反映的矛盾。”

——艾丰《新闻采访方法论》

从心理学角度看，采访活动可以分为“采”和“访”两部分。 “采”，侧重于研究记者在采访活动中对新闻事实（包括人或物）的认知过程及其规律，主要表现在记者对客观事物的观察、思考和收集（包括拍摄、录像）上；“访”，侧重探讨记者和采访对象之间的人际互动及其规律。

采访活动是新闻活动全过程的第一阶段；是有新闻价值的客观事实通过记者的感官和意识加工转

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