行业的规范标准
很难真的做成什么大事。成功者往往属于最后三分钟还有热情的人，他们一旦下定决心，会坚持不懈做下去，风雨无阻，决不动摇。这样的人才能够成功！成功是因为你对你所做的事情充满持续的热情。
（2）不向困难低头
一个导购员这样说，她一开始做导购的时候，认识他的人，她的亲友都劝她不要做这一行，因为她生性腼腆，“口才”又不好，木讷寡言，一说话就脸红。但她不相信，越是不可能，她越想去尝试。果然，到一个月的时候，她竟然没有推销出一套家具，按照规定，她只能拿很少的一点保底工资。这时候别人又劝她离开这个行业，但是，她没有，她在思考，在努力的改变自己，想信只要付出努力，一定会有收获，她更相信自己并没有失败，只是还没有成功。第二个月的努力，她终于卖出了一套卧室家具，她激动地语无伦次，相信自己已经踏上了成功的第一级台阶。一年的导购工作，她变了，更从容更自信，经过她的客户已经几百人，已经成为一名小有名气的优秀的导购员。
奢望一朝一夕的成功不可能，但只要你不向困难低头，永远奋发向上，你一定可以达到自己预期的成功。
请记住：那些优秀的导购员都是在经历过无数困难之后，从中不断获得动力和经验，最终才崛起的。
（3）拒绝消级思想
导购工作中常见的消极思想有：
“这样的顾客不可能买”实际是“你还没有找到让顾客购买的理由”；
“我们的产品确实没有这方面的优势”其实一定是“你还没有找到，没有发掘出产品的优势”；
“又是一次失败的导购过程”实际是“这个导购过程还没有成功”；
“这个顾客不买产品来闲逛”实际是“你还没有吸引住顾客来接受你和你的产品”；
“这个顾客不讨人喜欢”实际是“你没有能够让顾客喜悦和兴奋”；
请记住黄金法则：你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。
做人，要保持积极的心态，做导购员尤其是：
即使在最艰难的时候也要鼓励自己；
尽量用自己的积极情绪感染顾客，如果顾客是冰，你要做融化冰的
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