2010上半年系统集成项目管理工程师上下午题答案及解析 - 图文(8)

但关键的项目资源，遇到这种情况，资源可以从项目的结束日期开始反向安排，这种做法叫做 按资源分配倒排进度法，但不一定能制定出最优项目进度表。关键链法是另一种进度网络分析技术，可以根据有限的资源对项目进度表进行调整。综上可知，资源平衡是一种进度网络分析技术，用于已经利用关键路线法(非关键链法)分析过

的进度模型之中；资源平衡可能会改变原来的关键路线；资源平衡的结果经常是项目的预计持 续时间比初步项目进度表长：按资源分配倒排进度法不一定能制定出最优项目进度表。因此应选C。拥有数量有限但关键的项目资源，资源可以从项目的结束日期反向倒排，可以制定出一个较好的项目进度表，但不一定能制定出最优项目进度表。

参考答案(43)C 试题(44)

某企业今年用于信息系统安全工程师的培训费用为5万元，其中有8000元计入A项目成本，该成

本属于A项目的（44）。(44)A．可变成本B．沉没成本C．实际成本(AC) D．间接成本试题(44)分析项目的成本类型包括：

①可变成本：随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本。可变成本又称变动成本。

②固定成本：不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本。

③直接成本：直接可以归属于项目工作的成本为直接成本。如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。

④间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等。

某企业今年用于信息系统安全工程师的培训费用为5万元，其中只有8000元计入A项目成本，A 项目的该成本可归入一般管理费用科目，同时是几个项目共同担负的项目成本所分摊给A项目的费用，因此应属于间接成本，选择D。

参考答案

(44)D 试题(45) 项目进行到某阶段时，项目经理进行了绩效分析，计算出CPI值为0．91。这表示(45)。(45)A．项目的每9l元人民币投资中可创造相当于100元的价值 B．当项目完成时将会花费投资额的91％C．项目仅进展到计划进度的91％D．项目的每100元人民币投资中只创造相当于91元的价值试题(45)分析

成本执行(绩效)指数(Cost Performance Index，CPI)等于挣值(Earned Value，EV)和实际成本 (ActualCost，AC)的比值。CPI是最常用的成本效率指标。计算公式为：

CPI=EV/ACc

CPI是既定的时间段内实际完工工作的预算成本(EV)与既定的时间段内实际完成工作发生的实际总成本(AC)的比值。CPI值若小于1则表示实际成本超出预算，CPI值若大于1则表示实际成本低于预算。

根据CPI的定义，项目经理进行了绩效分析计算出CPI值为0．91，表示项目的每100元人民币投资中只创造相当于91元的价值。因此应选D。

参考答案(45)D 试题(46)

下图是一项布线工程计划和实际完成的示意图，2009年3月23目的PV、EV、AC分别是(46)。

(46)A．PV=4000元、EV=2000元、AC=3800元

B．PV=4000元、EV=3800元、AC=2000元C．PV=3800元、EV=4000元、AC=2000元D．PV=3800元、EV=3800元、AC=2000元试题(46)分析

根据PV、EV、AC定义，到2009年3月23日，计划预算即PV为4000元。到23日时实际花费的费用即AC，为完成第一层用掉的3800元。到23日时实际才完成了第一层的布线工作，而第一层布线工作对应的预算为2000元，即EV为2000元。因此选择A。

参考答案

(46)A

试题(47)

在项目人力资源计划编制中，一般会涉及到组织结构图和职位描述。其中，根据组织现有的部门、单位或团队进行分解，把工作包和项目的活动列在负责的部门下面的图采用的是(47)。

(47)A．工作分解结构(WBS) B．组织分解结构(OBS)

C．资源分解结构(RBS) D．责任分配矩阵(RAM)

试题(47)分析可使用多种形式描述项目的角色和职责，最常用的有三种：层次结构图、责任分配矩阵和文本

格式。除此之外，在一些分计划(如风险、质量和沟通计划)中也可以列出某些项目的工作分配。 无论采用何种形式，都要确保每一个工作包只有一个明确的责任人，而且每一个项目团队成员都非常清楚自己的角色和职责。

(1)层次结构图。传统的组织结构图就是一种典型的层次结构图，它用图形的形式从上至下地描述团队中的角色和关系。

①用工作分解结构(WBS)来确定项目的范围，将项目可交付物分解成工作包即可得到该项目的 WBS。也可以用WBS来描述不同层次的职责。

②组织分解结构(OBS)与工作分解结构形式上相似，但是它不是根据项目的交付物进行分解，而是根据组织现有的部门、单位或团队进行分解。把项目的活动和工作包列在负责的部门下面。通过这种方式，某个运营部门(例如采购部门)只要找到自己在OBS中的位置就可以了解所有该做的事情。

③资源分解结构(RBS)是另一种层次结构图，它用来分解项目中各种类型的资源，例如，资源分解结构可以反映一艘轮船建造项目中各个不同区域用到的所有焊工和焊接设备，即使这些焊接工和焊接设备在OBS和WBS中分布杂乱。RBS有助于跟踪项目成本，能够与组织的会计系统协调一致。RBS除了包含人力资源之外还包括各种资源类型，例如，材料和设备。

(2)矩阵图。反映团队成员个人与其承担的工作之间联系的方法有多种，而责任分配矩阵(RAM) 是最直观的方法。在大型项目中，RAM可以分成多个层级。例如，高层级的RAM可以界定团队中的哪个小组负责工作分解结构图中的哪一部分工作(component)； 而低层级的RAM被用来在小组内，为具体活动分配角色、职责和授权层次。

(3)文本格式。团队成员职责需要详细描述时，可以采用文字形式描述。

(4)项目计划的其他部分。一些和管理项目相关的职责列在项目管理计划的其他部分并做相应解释。

综合上述概念可知，根据组织现有的部门、单位或团队进行分解，把项目的活动和工作包列在负责的部门下面的层次结构图采用的是组织分解结构(OBS)。因此选择B。

参考答案

(47)B 试题(48) 在组建项目团队时，人力资源要满足项目要求。以下说法，(48)是不妥当的。(48)A．对关键岗位要有技能标准，人员达标后方可聘用 B．与技能标准有差距的员工进行培训，合格后可聘用C．只要项目经理对团队成员认可就可以D．在组建团队时要考虑能力、经验、兴趣、成本等人员因素试题(48)分析

企业在人力资源管理体系建立过程中的基本要求为：基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品与要求的符合性工作的人员是能够胜任的。要确定从事影响产品与要求的符合性工作的人员所必要的能力，即制定关键岗位的技能标准，可考虑能力、经验、兴趣、成本等人员因素；如果目前一些人员达不到标准要求，要提供培训或采取其他措施以获得所需的能力。而不建立人力资源管理制度，或在项目团队组建时完全由项目经理个人好恶决定项目成员是不符合科学管理潮流的。

综合以上分析，“只要项目经理对团队成员认可就可以”属于在项目团队组建时完全由项目经理个人好恶决定项目成员的做法，这种做法是不符合科学管理潮流的。因此选择C。

参考答案(48)C 试题(49)

项目经理管理项目团队有时需要解决冲突，(49)属于解决冲突的范畴。

(49)A．强制、妥协、撤退B．强制、求同存异、观察C．妥协、求同存异、增加权威D．妥协、撤退、预防试题(49)分析

在项目管理环境里，冲突是不可避免的。不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目经理都有责任处理它，以减少冲突对项目的不利影响，增加其对项目积极有利的一面。

以下是冲突管理的6种方法：

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