兖州煤业股份有限公司煤炭营销策略研究(8)

市场运营;战略

强企业的市场竞争力，提高销售业绩。

二、市场营销的框架

市场营销既要研究环境，了解顾客需求，又要分析企业自身实力，涉及到企业经营的全过程，包括两大部分：营销环境分析和营销方案设定。营销环境分析是对企业营销现状进行分析，寻找市场机会的过程，包括宏观环境分析、微观环境分析、企业内部环境分析、机会与优势分析等。营销方案设定是在营销环境分析的基础上选择和确定目标市场、制定营销组合策略的过程，包括制定营销目标、细分市场、确定目标市场、市场定位，制定产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。图２－１为企业开展市场营销的全过程。１。

图２一ｌ市场营销框架图４

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