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组织行为学案例(10)

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组织行为学相关案例及其分析

案例分析: 这个案例介绍了白泰铭对工资的态度发生的变化。刚开始他对固 定工资很满意,后来取得了销售成绩后,就不满了,建议采用佣 金制,遭到经理拒绝,就辞职而去。分析这个案例要应用组织行 为学讲的文化传统对管理风格的影响激励理论、公平理论、强化 理论来进行分析。 组织行为学中讲到企业文化传统对企业的管理风格有很大秉承日 本企业重视企业精神,以人为本的文化特色,所以强调采用固定 工资制。这种工资制和佣金制各有利弊,要适应于不同的文化背 景与企业的不同发展阶段。根据激励理论,一个人的成就需要激 励,成就需要具有挑战性,能引发人的快感和奋斗精神,对一个 人的行为起主要的影响作用。从案例中可以看出小白是属于高成 就需要动机的人

,他取得了成绩后外方老板没有在工资、奖金、 精神上满足小白的更多需求,他自然就要辞职了。 再从公平理论来分析。公平不能激励人,只有不公平才能激励人, 人们是否得到激励,不会由他所得到什么报酬来定,更重要的是 他们比别人所得的报酬与自己所得的报酬是否公平来决定。从这 个案例看,小白听说另二家外资公司都在搞销售竞争和有奖活动, 其中一家的经理还请最佳销售员吃饭,通过内部刊物进行表彰。 而小白所在的中日合资公司,没有看到,小白刚参加工作时的需 求和掌握推销技术后的需求有所不同,来积极强化小白这种需求, 而是拒绝这种需求,小白辞去工作职务是理所当然的。

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