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人际交往与沟通能力培训教案(3)

来源:网络收集 时间:2021-01-20 下载这篇文档 手机版
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3)男性服饰

A 西装要拆除衣袖上的商标,要干净,熨烫平整。穿西装要正确系好纽扣, 里面不要乱穿内衣和羊毛衫,西装口袋要少装东西。

B 衬衫无论是什么颜色,领子和袖口不得有污秽,在商务活动中不应该挽 起袖口,正式场合男士不应该穿着短袖。

C 鞋子应保持清洁,不得穿带钉子的鞋。

D 男士的袜子以深色为首选。

E 男士应该选择品牌手表。

F 男士除结婚戒指,一般不要佩戴任何饰品。

G 衣着不宜超过三种颜色。

H 领带注意与西装、衬衫相配。最好选用丝质,不得肮脏、破损或歪斜松 弛。

4)女性服饰

A 外套不可以过紧或过于时尚化。

B 不可以休闲装代替商务装,不可以内衣外穿或外现。

C 衣扣、衣领要系到位,不要太低。商务活动中,女士要穿套裙,任何情 况下都要有领子、袖子。

D 服装搭配要协调,以同色系为首选。

E 袜子不要过短,不要有破损,以肉色、浅青色为首选。手袋中可预备多 一双丝袜。

F 皮鞋不要太高或太细,以浅口船鞋为首选。

G 手表尽量不要选择时装表。

H 色彩不宜超过三种。

2、会面礼仪

1)称呼(按职务、职称、行业、性别、姓名介绍,如张处长,刘教授,陈医 生,李小姐等)

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2)介绍(时间、态度、顺序)应酬式介绍,工作式介绍,交流式介绍侧重点 不同,各有要求。介绍的顺序也非常重要,介绍长辈与晚辈认识时,先介绍 长辈后介绍晚辈;介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍未婚者后介绍已婚 者;介绍同事朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事朋友。想给他 人留下深刻的印象,自我介绍可以从不同的角度入手:

A 从介绍自己姓名的含义入手

B 从生肖入手

C 从职业特征入手

D 从对事业的态度入手

3)握手(姿式、眼神、力度、专注、表达)

A 握手的顺序主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、 男士再相迎握手。与多人握手时,遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原 则。

B 握手的方法彼此距离为1 米左右,双腿立正,上身略向前倾,伸出右

手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手力量适中。伸出右手,手掌呈垂 直状态,五指并用,上下稍许晃动三四次、时间以1~3 秒为宜;握手时双眼 要正视对方,面露笑容,神态要专注、热情、友好而又自然。

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