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运营管理手册3(10)

来源:网络收集 时间:2020-11-27 下载这篇文档 手机版
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资、销售提成等要项。

3)、财务部将审核后的合同交总经理签批,并加盖公司合同章。

4)、财务部负责将有关合同转招商部和商户各一份。

4、厂商进场

1)、《联营合同》签署后,由招商部给商户出具区域平面图,并通知商户将品牌

装修立体效果图、平面图、电路图交工程部,由其办理《品牌装修方案审批表》,

并到相关部门审核签字,最后经总经理审核签字,厂商到财务部交纳10元钱,

持收据复印件到招商部购买《商户管理手册》,厂商方可进场装修。

2)、厂商上货并标价,正式营业。

(二)、商户场内管理规范

1、商户进场时间:商场每天提供两个时间段供各商户进场处理相关事宜:每天

早8:30――9:00,晚19:00――19:30,其他时间不允许老板坐店

经营。如因特殊情况老板需要进店经营者,身份等同导购员,必须着我方规定的

统一工装并服从我方统一规定。

2、调货规定:商场允许商户将专柜货品调出商场,但为保证商户货品安全,货

品调出商场必须经楼层主管签字认可,否则商场一律不准放行。

3、进出货规定:商户进出货使用本商场专用货梯,不允许使用客用步梯及观光

电梯。

4、销售规定:本商场实行统一收银,各商户不得在卖场内不经收银台,私收顾

客现金或进行场外交易,各商户也不得将团购业务介绍到其他商场或专卖店。

5、商品规定:商户必须严格按合同约定的品牌经营,所上货品必须与合同所签

订的品牌相符,商户不得将合同约定以外的品牌拿进商场销售,同时所提供商品

不得有假冒伪劣及私自更换商标的商品。

6、装修规定:商户柜位装修必须按照商场规定进行,货架高度、摆放位置、柜

内动线等必须严格按照商场的装修规范执行(详见《品牌进场装修管理规定》)。

7、经营规定:商户在本商场统一规划管理之下自主经营,自主承担经营盈亏与

风险。本商场实行末位淘汰制,凡达不到本商场业绩要求者,必须提前撤柜。本

商场采取联营形式,经营权为本商场所有,双方按照合同约定进行合作,商户不

得私自转让、转租。

8、人员规定:专柜导购员由商户自行选择,如商户在寻找导购员方面有困难者,

本商场可以代为招聘,但最终选择权由商户决定。导购员基本工资、奖金、提成

以及相关补助由商户承担,导购员的基本工资由商场统一规定,奖金、提成以及

相关补助由各商户根据各品牌的实际情况自行决定。本商场对导购员进行统一管

理,商户必须配合商场的管理;(具体细则见专柜人员管理)。

9、处罚规定:对违反上述规定的商户将处以50——5000元的罚款,罚款

由商户货款中扣除,有另行管理规定者并行处罚。

10、举报规定:凡对以上行为进行举报者,商场将对举报人给予罚款金额40%

的奖励。

(三)、品牌进场装修管理规定

1、审批管理程序

1)、品牌进场或移位必须填报区域《装修方案审批表》,备有平面图(标出商场

原有设施位置)、效果图、电路图(标出灯具、电气线路、开关箱等),并提供灯

具、电线及PVC管的合格证。由运营经理签字,而后保安部、工程部审批,工程

部审批时,必须由工程部主管工程师进行审批,审批通过后,工程部方可审批合

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