管理信息学(3)

卷一答案

一、 单项选择题（ 1.5 分 , 本题共 30 分）

1 、 B A B C B 6 、 B D D B A 11 、 D D C A A 16 、 D A D D C 二、多项选择题 ( 每小 题 2 分 , 本题共 10 分 ) 1 、 ABCD 2、BE 3 、 ACD 4 、 ABD 5、ABCD

三、判断题 ( 对打“√” , 错打“×” , 每小题 1 分 , 本题共 10 分 ) 1 、 × √ × × × 6 、 √ √ × √ × 四、简答题 ( 每小题 5 分 , 本题共 20 分 ) 1 、简述原型法的基本思想及其适用范围。

答：原型法（ Prototyping Method ）是在系统开发初期，凭借系统开发人员对用户需求的了解和系统主要功能的要求，在强有力的软件环境支持下，迅速构造出系统的初始原型，然后与用户一起不断对原型进行修改、完善，直到满足用户需求。（ 3 分）

原型法适用于小型、简单、处理过程比较明确、没有大量运算和逻辑处理过程的系统。（ 2 分） 2 、简述系统分析的任务。

答案要点： 1 ）现行系统的详细调查（包括工作程序、信息流以及工作的组织与控制方法） （ 2 分） 2 ）分析系统业务流程及数据流程 （ 1 分）

3 ）制定新系统的逻辑模型（数据流程图、数据字典、处理功能描述） （ 2 分）

3 、什么是数据？什么是信息？举几个实例加以描述。并阐述数据和信息的关系。答案要点： 数据（ data ）是记录原始事实、状态的符号。 （ 1 分）信息 （ information ）是对事物运动状态和特征的描述。 （ 1 分）举例 （ 1 分）区别：信息是经过加工之后所得到的数据，是逻辑性或观念性的；数据是记载客观事物的符号，是物理性的。 （ 1 分）联系：信息是数据有意义的表示；数据是信息的表现形式。 （ 1 分）

4 、简述系统实施中人员培训的必要性，人员培训的主要内容？

答案要点： 培训必要性：培训系统操作及运行管理人员是整个实施计划的一部分；用户受训后能更好参与系统测试；通过培训，分析人员完善对用户需求的了解。（ 1.5 分）

人员培训的主要内容：系统整体结构和系统概貌；系统分析设计思想；计算机系统操作与使用；软件工具的使用；汉字输入方式、系统输入方式和操作方式培训；可能出现的故障以及故障的排除；文档资料的分类以及检索方式；数据收集、统计渠道、统计口径；其他注意事项。（ 3.5 分） 五、应用题 ( 每小题 10 分 , 本题共 30 分 ) 1 、 数据库规范化设计题 参考答案： 1 ）、由非 1NF 规范化为 1NF ：（ 2 分）

教师代码 姓名 职称 所在系 电话 研究课题号 研究课题名 2 ）、由 1NF 规范化为 2NF:

解决的方法是将一个非 2NF 的关系模式分解为多个 2NF 的关系模式。将关分解为如下三个关系： （ 1 分）

教师关系：教师代码、姓名、职称、所在系、电话； （ 1 分） 课题关系：研究课题号、研究课题名；（ 1 分）

教师与课题关系：教师代码、研究课题号。（ 1 分） 3 ）、上表符合第二范式，但是不符合第三范式 教师代码 姓名 职称 所在系 电 话（ 1 分） 由 2NF 规范化为 3NF:

消除传递依赖关系的办法是将关系分解为如下几个 3NF 关系： 教师关系：教师代码、姓名、职称、电话； （ 1 分） 课题关系：研究课题号、研究课题名； （ 1 分） 教师与课题关系：教师代码、研究课题号。 （ 1 分） 2 、参考答案： E-R 图：（ 5 分）

数据库逻辑模型：（ 5 分）

(1) 教师（ 教师编号 ，年龄，姓名，性别，职称，所在系，电话号）；（ 1 分） (2) 学生（ 学号 ，姓名，出生日期，所在系，年龄）；（ 1 分）

(3) 课程（ 课程代号 ，开课时间，课程名称，开课系，学分）；（ 1 分） (4) 讲授（ 课程代号，教师编号 ，课量）；（ 1 分） (5) 选课（ 学号，课程代号 ，成绩）（ 1 分）

3 、参考答案： 1 ） 4 分

2 ） 6 分

卷二答案

一、单项选择题（每小题 1.5 分 , 本题共 30 分）

1-5:D B C D C 6-10:B A D D A 11-15:A C B B C 16-20:D B D C C 二、多项选择题 ( 每小 题 2 分 , 本题共 10 分 )

1 、 ABCD 2 、 ACDE 3 、 ACDF 4 、 CD 5 、 CDF 三、判断题 ( 对打“√” , 错打“×” , 每小题 1 分 , 本题共 10 分 ) 1-5 、×√××× 6-10 、√√×√× 四、简答题 ( 每小题 5 分 , 本题共 20 分 )

1 、企业经营活动中的决策大致分三类：战略规划、管理控制、日常业务管理。三类活动要求的信息有哪些差异？ 答案要点：

战略规划 主要是外部信息、信息范围广、经过概括、精度要求不高、信息更新间隔期长、使用频率比较低。（ 2 分）

日常业务管理 主要是内部信息、信息范围小、具体详细 、精度要求高、信息更新间隔期短、使用频率比较高。（ 2 分）

管理控制 所要求信息介于二者之间。（ 1 分）

2 、请简述主要几种信息系统开发方法的适用范围。 答案要点：

原型法需要软件支撑工具快速形成原型，并不断地与用户讨论、修改，最终建立系统。要将这种方法用于大型信息系统开发中的所有环节是不适宜的。因此，它主要用于小型的。灵活性高的系统或局部系统的设计和实施。 （ 1 分）

面向对象的方法是以对象为基础，利用特定的软件工具直接完成从对象的描述到应用软件结构的转换，特别适合于小型应用软件系统的开发。（ 1 分）

结构化生命周期法是目前较全面支持大、中型系统整个过程开发的方法，其他方法虽然有许多优点，但都只能作为结构化生命周期法在局部开发环节上的补充，暂时还不能代替其在系统开发过程中的主导地位。（ 1 分）

在大型系统的开发中，常常不是采用一种开发方法，而是采用多种方法的组合。 （ 2 分） 3 、信息系统开发的技术可行性分析主要从哪几个方面开展？ 答案要点： 技术可行性分析 ①现有技术的估价

国内外有关技术的发展水平及国家有关技术政策 对目前可利用的技术进行评价（ 2 分）

②使用现有技术进行系统开发的可行性（ 1 分） ③对技术发展可能产生的影响进行预测（ 1 分） ④关键技术人员的数量和水平估价（ 1 分） 4. 简述系统详细设计的主要内容。 答案要点： 系统平台设计（ 1 分） 代码设计（ 0.5 分）

对话（人机界面）设计（ 0.5 分） 输入 / 输出设计（ 1 分） 数据库设计（ 1 分）

模块内部的算法设计（处理流程设计）（ 1 分） 五、应用题 ( 每小题 10 分 , 本题共 30 分 )

1 、 参考答案：（每个处理、数据存储、数据流各 1 分，外部项 1 分）

2 、 参考答案：（条件 4 分，属性 6 分）

3 、 参考答案：

第一范式（ 1NF ）：数据库表中的字段都是单一属性的，不可再分。（ 1 分）

第二范式（ 2NF ）：数据库表中不存在非关键字段对任一候选关键字段的部分函数依赖（部分函数依赖指的是存在组合关键字中的某些字段决定非关键字段的情况），也即所有非关键字段都完全依赖于任意一组候选关键字。（ 1 分）

第三范式（ 3NF ）：在第二范式的基础上，数据表中如果不存在非关键字段对任一候选关键字段的传递函数依赖则符合第三范式。（ 1 分）

这个数据库表不满足第二范式，因为存在如下决定关系： ( 课程名称 ) → ( 学分 )

( 学号 ) → ( 姓名 , 年龄 )

即存在组合关键字中的字段决定非关键字的情况。 由于不符合 2NF ，这个选课关系表会存在如下问题： (1) 数据冗余：

同一门课程由 n 个学生选修， \学分 \就重复 n-1 次；同一个学生选修了 m 门课程，姓名和年龄就重复了 m-1 次。（ 1 分） (2) 更新异常：

若调整了某门课程的学分，数据表中所有行的 \学分 \值都要更新，否则会出现同一门课程学分不同的情况。（ 1 分） (3) 插入异常：

假设要开设一门新的课程，暂时还没有人选修。这样，由于还没有 \学号 \关键字，课程名称和学分也无法记录入数据库。（ 1 分） (4) 删除异常：

假设一批学生已经完成课程的选修，这些选修记录就应该从数据库表中删除。但是，与此同时，课程名称和学分信息也被删除了。很显然，这也会导致插入异常。 （ 1 分） 把选课关系表 SelectCourse 改为如下三个表： 学生： Student( 学号 , 姓名 , 年龄 ) ；（ 1 分） 课程： Course( 课程名称 , 学分 ) ；（ 1 分）

选课关系： SelectCourse( 学号 , 课程名称 , 成绩 ) 。（ 1 分）

这样的数据库表是符合第二范式的，消除了数据冗余、更新异常、插入异常和删除异常。

卷三答案

一、单项选择题（每小题 1.5 分 , 本题共 30 分）

1-5、C A B C B 6-10、C B A B D 11-15、C D B B B 16-20、D D B B C 二、多项选择题 ( 每小 题 2 分 , 本题共 10 分 )

1 、 AE 2 、 ACE 3 、 ABD 4 、 ABCD 5 、 ABCDEF 三、判断题 ( 对打“√” , 错打“×” , 每小题 1 分 , 本题共 10 分 ) 1-5 、××√×√ 6-10 、√××√×

四、简答题 ( 每小题 5 分 , 本题共 20 分 )

1 、一般信息具有什么特点，从信息处理的角度看管理信息有什么独特之处？

答案要点：一般信息具有不灭性，可以廉价复制、广泛传播，时效性强等特点。（ 1 分） 管理信息除具有信息的特征外，还具有自身的特征：

原始数据来源的广泛性：既有内部原始数据 ，又有来自外部如供应商、用户、竞争对手的信息。（ 1 分） 信息资源的共享性：信息用户越多，均摊的单位费用就越低。（ 0.5 分）

信息量大：管理所需的信息十分庞杂，信息量大，包括产品的种类、数量，生产用的物资、设备、工具，企业员工情况，财务、供应、销售、协作单位状况等。（ 1 分） 信息处理方法的多样性：管理信息量大，形式多样，有数字、声音、文字、图 形、图像等，决定它的处理方法也就具有多样性。（ 0.5 分） 信息的不一致性：信息的发生、加工应用，在空间、时间上存在不一致性。（ 1 分） 2 、管理信息系统开发的成果或产品是什么？与一般硬件设备的生产过程和单项事务处理的程序编写相比，具有哪些特点？

答案要点：管理信息系统开发的成果或产品是一套应用软件系统。 (1 分 ) 与一般硬件设

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