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会员制模式下的呼叫中心运营管理(18)

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分享-4销售指标及其分解1.销售金额=初贩销售额+复贩销售额1.1初贩销售额=网媒初贩额+平媒初贩额+亲传初贩额1.1.1亲传初贩额=∑会员数*亲传率*客单价 1.1.2网媒初贩额=流量 X转化率 X客单价 1.1.2.1流量=推广流量+搜索流量+其他流量 1.1.2.1.1推广流量=硬广+钻石展位+直通车+淘宝客(按等级、活跃度分解)

1.2复贩销售额=开发期复贩额+成熟期复贩额+休眠期复贩额1.2.1成熟期复贩额=∑会员数*复贩率*客单价(按等级、活跃度分解)

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