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企业管理培训教材(15)

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质量管理

本章重点介绍了质量管理的基本术语及原理,讲解了工厂中最实用的抽样检验的应用方法以及进料检验(IQC)、过程检验(IPQC)和最终检验(FQC)的实施细则,同时给出了工厂中常用的检验规程/规范的案例作参考

第一节 质量管理的基本术语及原理

1、缺点与不良品如何分类?

(1) 缺点:指产品单位上任何不符合特定要求条件者。

(2) 不良品:指一个产品单位上含有一个或以上的缺点 (3) 不良率:任何已知数量产品单位不良率为100%乘以其中所含的不良品的单

位数,再除以产品单位的总数即得。

不良品个数 不良率= ×100% 检验之产品单位数

(4) 严重缺点:指根据判断及经验显示,对使用、维修或依赖该产品的个人,

有发生危险或不安全结果的缺点,有可能会造成严重的后果及影响。

(5) 严重不良品:指一个产品单位上含有一个或以上的严重缺点,同时亦可含

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