少儿英语师资培训悄然兴起(9)

各样的矛盾和困惑。托福改为网考后， 新托福培训的系列教材将于 1 月中旬亮相，新东方教育科技集团已在第一时间 取得了《ETS 新托福考试官方指南》中国独家授权 版的首家使用权，并将在 2006 年 1 月 14 日开始 的新托福培训中率先使用。一场围绕新托福的培训 大战即将上演，由此拉开了今年外语培训的序幕。 5其后，寒假即将来临，各个培训机构已经剑拔弩张，分抢着寒假外语培训大餐。今年的外语培训市场在竞 争中开始，注定要分个高下。 多点布局 扩大势力 去年，一些外语培训机构在媒体上投放的广告出现了一种新的形式——培训地图，就是将分布在京城各 个地方的培训点标注在北京城区地图上，以此吸引培训者就近学习。从这些地图上，我们可以清晰地划分 出三大培训区域：中关村地区、CBD 地区、长安街沿线。 据记者从一些培训机构的计划中了解到，今年的培训地图将向城市边缘拓展。北京新东方学校市场部 主任葛文伟透露，新东方今年将在南城、石景山、望京、亚北等地区开设新的教学点。另据了解，其他外 语培训学校也将触角探到望京、南城等地，新的扎堆地域将在今年形成，这种“你中有我，我中有你”的格 局预示着培训机构之间的竞争将更加白热化。 中学少儿 机构必争 过去，外语培训一直是成人的天下，然而，升学压力、出国留学、就业竞争等现实问题却让少儿以及 中学生过早地步入外语培训市场。北京新东方学校的老师就曾透露，少儿英语和中学英语是去年增速最快 的培训产品。面对大量涌现的少儿以及中学生生源，一些外语培训机构去年普遍处于“试水”阶段，今年则 计划大规模进军。 教育界人士预计，全国英语等级考试（PETS）证书、剑桥英语等培训市场里的少年考生今年还将激增。 此外，一些以启蒙英语为开端的各种中外英语教材经过不断完善，已经形成体系，也将在今年加大推广力 度。为中考以及高考而进行准备的中学生，英语培训需求旺盛，培训机构也将在今年迅速跟进，抢占这一 市场。 针对客户 服务细化 外语培训市场经过多年盘整，目前已经根据学习者的需求、收入、兴趣等划分出不同的客户群。华尔 街依然雄居高端榜首，新东方也在拼抢中高端人群，洋话连篇将美国口语学习者揽于“帐下”，派特森则通 过网络向学习者“招手”，人群的区别化加深了竞争的激烈。去年一年，培训机构都在服务细化上动脑筋， 希望通过自己人性化的服务感动外语培训消费者。 行业人士认为，今年外语培训机构将通过学前咨询、测评，学后跟踪服务、组建俱乐部等形式来吸引 外语学习者。

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