上海静安寺商圈商业调查(18)

三大商圈哪家强，综合满意度静安寺商圈居首 再细分一下的话，南京西路沿线商圈可谓“三足鼎立”。 处于差不多的优势区位，静安寺、梅泰恒、石门路这三个商圈到底哪家强？ 比如，静安寺商圈的消费者相对较为年长，以40-44年龄层居多，中层管理人员 占比更高，相对应的是，静安寺商圈的消费者更多会与配偶和孩子一起逛街购物；梅 泰恒商圈消费者中，自由职业者占比较高；而石门路商圈女性消费者更多，且更年轻， 他们更多会选择与朋友或同学一起逛。 从消费金额及频率来看，总体上，消费者 在梅泰恒商圈的消费度最高，静安寺商圈次之，而石门路商圈相对较少。这点也与各 个商圈内的商家结构有关。 那么，三大商圈人气最高的商场是谁？静安寺商圈，消费者逛得最多的是久光百 货；梅泰恒商圈，消费者偏爱逛梅隆镇广场和上海商城； 818广场则是石门路商圈上 唯一的一座综合性商场，所以在人流量上较占优势。 综合满意度指数显示，静安寺商圈位列第一，梅泰恒商圈次之。

静安寺商圈的相对优势在于商场服务人员的能力与素质、品牌档次以及便利的交通， 在合理使用互联网传播平台上静安寺商圈也有其独到之处，劣势则在于Wifi网络状况。梅泰恒商圈的相对优势首先在于品牌档次，其他还有商品质量、服务人员态度和投诉 处理，劣势同样在于Wifi 网络。 石门路商圈的相对优势在于餐厅菜肴口

味、餐厅服务人员能力以及候客区个性化服务， 劣势在于停车不方便、品牌档次略低、商场服务表现欠佳。

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