广东顺德农村商业银行2013年年度报告(11)

建产品架构，推出“租权易”、“信用快线”两款产品。服务创新方面，本行依托商协会、商圈、园区、核心企业等，进行集群金融的批量营销。并加强与政府、工商联及协会的合作，与区人社局签订战略合作协议，大力支持中小微企业发展。在技术方面，本行于2013年9月份正式引入德国IPC公司的国际优秀的现金流交叉验证技术，打造本行在微贷业务领域上的核心竞争力。至2013年末，小微企业贷款余额达299.32亿元，受益小微企业4700多户。

零售业务

报告期内，本行零售业务稳步增长，竞争力进一步提升。至2013年末，本行人民币个人存款余额918.1亿元（含结构性存款、保证金存款），比上年末增长115.15亿元，占顺德区总增量的74.91%，个人存款同业占比46.5%，比上年末上升2.4个百分点；全年消费贷款累计投放35.61亿元。

报告期内，本行深化了零售业务营销转型工作。一是全面完成了顺德地区及外设机构所有网点的标准化、基础性转型导入，在全行网点建立新型的“厅堂联动营销+价值客户外拓” 模式。启动社区网点服务营销深化导入和理财经理深化营销导入项目。共组织超过150次价值客户营销活动。二是深化财富管理体系建设，推动白金卡“精英荟”品牌建设，通过白金卡健康养生系列讲座、专家坐诊、主题旅游分享会等专享活动，加强与客户的沟通。三是加强零售业务新业务、新产品的开发, 成功开发 “E购通”、“家庭万应钱”、薪易贷等零售业务新产品，并开办智能存款、融资融券银银转账、“汇聚通”跨行资金自动归集等新业务。至2013年末，本行个人金融资产余额950亿元，较上年末增长123.5亿元。全年销售个人理财产品273期，累计募集理财资金314亿元，同比增长28%。

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