误区五：过去对自己的岗位职责和权力义务认识不明确。焦老师让们认识到四个问题：我是谁？我的组织原则是什么？我要到哪里去？我如何到哪里去？这四个问题不仅对企业的行为准则有指导意义，对我们每个岗位甚至是我们做人也很有意义。自己编写岗位职责恰恰是自己先回答这四个问题，连“自己是谁，干什么吃的”都没搞明白，做好本职工作何从谈起？我是谁，要先明确自己的身份和所处的地位，我的组织原则是什么，正对应自己所处地位和身份应具备的行为规范，哪些话应该说，哪些事应该做，哪些话不该说，哪些事不应该做。我要到哪里去就是要明确自己工作的大方向，如何到哪里去才是自己的技能和方法问题。
当然，过去自己对管理的错误认识还不只这一些，解决了思想误区问题，才能接受正确的理念。就像一杯水，只有把原来杯中水倒净，才能添加进新的水，即正确的思想和认识。两天来，个人感觉思想上有所提高和感悟。焦老师用“哪吒”这个形象阐述了管理上的原理和问题，“哪吒”在剔骨还父、割肉还母后，太乙真人用莲花摆出人形，这个人形可以比喻成一个组织、个人的物质成分，太乙真人的一口仙气使哪吒复活，这口“仙气”就是一个企业、团队、个人具备的灵魂。哪吒右手拿“乾坤圈”，喻为企业的管理，即PDCA循环，也就是“戴明环”；左手拿“混天绫”，喻为管理学的百年历史演变这一过程，从泰勒的“科学管理”到戴明的“全面质量管理”；脚踩“风火轮”，这个风火轮就是戴明的“十四点”，也就是ISO9000的八项质量管理原则。
什么是管理？管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理者在一定的环境条件下，对组织所拥有的资源（人力、物力和财力等各项资源）进行计划、组织、领导、控制，以有效的实现组织目标的过程。管理的目的是协调，激发人的创造性，使组织中的个体活性化。管理追求效果和效率，实现效果和效率的统一。以我们生产厂来说，生产的计划、组织、领导、控制等行为，最终的结果是保障产品质量、提高产量，这就是生产的效果。同时降低成本、提高产量是生产的效率。忽视了质量和成本，提高产量就是一句空话。通过管理的四个职能，结合自己生产管理中存在的问题进行剖析和阐述。
管理的计划（planning），用一个字表述就是“谋”，谋定而后动，古人云：凡事预则立，不预则废。凡事在做之前，首先要确定一个方向，方向不对做事就会南辕北辙。解决方向问题，首先要先确认“我是谁”——这是解决使命问题；“我的组织原则是什么”——确定价值观问题；“我要到哪里去？”——组织的方向和愿景。“我如何到哪里去”——方法和途径。我们生产来说，生产计划的实施，首先要明白要干什么？如生产各种肥料产品；组织的准则是什么？如产品要符合企业标准或国家标准；怎样实施生产活动？这就是要解决生产上的技术问题，包含设备的运转、工艺的实施等。
管理的组织（organising），焦老师用一句话概括就是要做到“上下同欲者胜”，不仅自己要明白“我应当如何工作”，还要做到“我们当如何工作”。也就是说光自己明白怎么工作还不够，还要让别人明白如何工作，把各种资源如人力、物力、软件、设施进行有效组织、合理运用。在生产活动中，尤其是工作安排和员工培训中，我个人认为，与其教给工人一个处理问题的“方法”，不如教给工人一个处理问题的“想法”，激发他们自身的创造力，集思广益，大家目标一
百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说教育文库管理学培训心得体会——翟耀东(2)在线全文阅读。
相关推荐：