某某集团分公司人力资源工作手册_0.doc(2)

2.1 负责本地区员工招聘甄选，组织各部门实施招聘活动，监督、指导独立分部招聘工作 2.2 处理地区相关范围内的员工投诉，收集员工意见与建议，协助地区总经理开展地区企业文化的推广工作，建立、维护本地区良好的员工关系，2.3 负责员工劳动合同签订与管理,负责员工档案资料的收集与管理薪资与绩效

3.1 依据公司薪资福利政策与制度，负责本地区员工薪资福利核算与发放工作，合理控制地区人力成本 3.2 依据总部员工绩效评价和管理体系，组织各部门开展员工绩效考核工作，收集、汇总、分析员工绩效考核结果，跟进绩效改进的落实地区总经理运作部财务部人力资源部客服部电脑部规划部分部分享中人网共建中人网 3.3 组织制定各岗位薪资调整计划，对地区待遇级别11 级（含）以下员工的薪资提出建议 3.4 依据公司激励政策，组织实施地区员工激励方案培训

4.1 依据公司规定标准与员工业绩考核结果，组织制定员工发展计划与培训计划 4.2 配合总部人力资源部实施地区储备人员的培养与管理，负责基层员工职业发展规划的执行 4.3 执行总部培训规划，制定本地区培训计划并组织实施第三节职业操守（空缺）第四节组织结构备注：基本参考图，具体人员配置参考《地区人员配置标准》第五节地区人力资源部人员配置标准各区根据地区实际业务模式、管理跨度、人员规模合理配置人力资源各位人员，具体请阅（附件1《地区人力资源配置标准》）。第六节地区人力资源主要工作流程招聘工作流程2.1 地区聘工作流程（见附件） 2.2 独立分部招聘工作流程（见附件）员工奖惩流程3.1 地区奖励实施流程（见附件） 3.2 地区处罚流程（见附件）人力资源主任员工关系专员薪酬专员绩效专员招聘专员培训主管员工关系主管绩效主管招聘主管培训专员文员分享中人网共建中人网 3.3 业务问题处罚流程绩效管理流程总部界定问题件责任范围地区运作部认定、统计责任人签字确认人力资源部备案下发地区下发各分部反馈开始年度培训需求调查与分培训实施准备审核培训实施制定月度培训计划与预算培训考核培训后续管理培训效果评估分享中人网共建中人网任免流程（见附件）10 员工发展流程第三章人力资源规划第一节人力资源规划工作目标 1．根据人力资源本部HR 规划、结合地区业务发展战略，制定地区人力资源工作规划，并制定相应的配套措施，推动地区人力资源管理与开发工作； 2．依据人力资源配置标准，结合地区业务发展情况，编制地区人员规划及人力资源预算，合理进行人员配置及人力成本控制，确保满足地区业务发展需要； 3．制定招聘、培训等人力资源模块行动计划，以达到支持地区业务发展的需求。第二节人力资源规划工作内容人力资源工作规划：人力资源管理的总体和配套政策1.1 总体分析：包括地区员工队伍现状分析及地区人力资源管理工作SWOT 制定地区各岗位考核细则绩效评估结果运用学习掌握总部绩效管

理规定向总部反馈绩效管理执行情况及建议组织指导各部进行绩效考核和

绩效沟通绩效计划目标绩效面谈与反馈改进绩效实施分享中人网共建中人网 1.2 年度目标描述： 1.2.1 目标需依据人力资源本部年度工作部署，以便与本部工作得到有效衔接； 1.2.2 目标描述应尽量具体，通过工作目标，可以看出未来一年地区人力资源建设蓝图； 1.2.3 将年度目标分解到季度，明确每个季度的里程碑及监控措施。 1.3 实施策略及推进计划：为了达成人力资源目标而采取的具体措施及工作计划人员配置标准：岗位人员设置的依据；参照总部标准执行，并反馈地区存在的特殊情况。人员规划：结合地区业务发展要求，预测地区内不同职务、部门或工作类型的人员需求储备干部规划：依据地区网点增开、拆分及人员异动情况为满足关键岗位人员需求的补充规划费用预算：

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