市场营销原理(亚洲版.第2版V2011.10)_Ch03V120131(16)

批发商 零售商【注意】和他们合作并不容易——不再有许多小的、独立 不再有许多小的、 注意】和他们合作并不容易 不再有许多小的 的转销商可供选择， 的转销商可供选择，而是面临着很大且不断成长的转销 组织(沃尔玛 家乐福,其有足够强大的力量来规定条件甚 沃尔玛\家乐福 组织 沃尔玛 家乐福 其有足够强大的力量来规定条件甚 至把制造商关在大市场之外)。 至把制造商关在大市场之外 。??实体分销商是帮助公司储存和运送产品，从原始 实体分销商 地点到最终消费者的分销渠道商。【注意】和他们合作，公司必须平衡成本、交付时间与方 注意】和他们合作，公司必须平衡成本、 式、速度、安全等诸多因素，制定出最佳的存储方案。 速度、安全等诸多因素，制定出最佳的存储方案。Copyright © 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd 3-64公司微观环境营销中介 ? 营销服务代理商包括市场调研公司、广告机构、媒 营销服务代理商 体公司以及营销咨询公司，它们帮助公司定位和把 公司定位和把 商品促销到正确的市场。 商品促销到正确的市场。 金融中介包括银行、信贷公司、保险公司以及其他 金融中介 商业伙伴，它们帮助公司交易融资或者为买卖交易 公司交易融资或者为买卖交易 存在的风险提供担保， 存在的风险提供担保，大多数的公司和消费者都依 赖于财务中介来进行交易（与中国惯用现金不同）。?Copyright © 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd3-65三、顾客 与公众(一)顾客也即目标市场。 顾客也即目标市场。顾顾 （市市）国内市场国际市场营营营营市市非营营营营市市生生生市市中中中市市消消生市市政政政政市市公司微观环境顾客 ? ? ? ? ? ? 消费者市场包括购买商品和服务用于个人消费的 消费者市场 个人和家庭。 企业市场购买商品和服务用于进一步的生产过程。 企业市场 转销商购买商品和服务，然后再以一定利润重新 转销商 销售。 政府市场购买商品和服务用于生产公共产品和服 政府市场 务。 国际市场由其他国家的买家构成，包括消费者、 国际市场 生产者、分销者以及政府。 每类市场都有独特特征,需要卖方仔细研究. 每类市场都有独特特征,需要卖方仔细研究.Copyright © 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd 3-67（二）公众是指任何对组织达成目标的能力有实际或潜在的利益 或影响的团队。 或影响的团队。政府公众 社团公众 媒介公众 社区公众融资公众企 业一般公众企业微观环境中的公众公司微观环境公众 指任何对组织达成目标的能力有实际或潜在的 利益或影响的团

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