物业管理论文(11)

自建小区管理收费问题(已过)

强对物业管理服务企业的资质管理，监督、指导其完善管理服务标准，提高服务质量；要会同物价部门加强对服务质量的检查。着重检查物业管理服务企业是否是明码标价，是否“质价相符”，对物业管理企业存在的侵害业主利益的行为要坚决制止；对那些管理水平低、收费不规范、资质等级弄虚作假的企业应加大整改力度；对业主投诉量大的物业管理企业要进行重点监督，并加大处罚力度，切切实实站在业主的角度，维护广大业主的合法权益。通过加强政府的调控和监管力度来提高物业管理企业的服务质量，从而提高物业管理的收费率。

（二）提高业主对“花钱买享受”的意识和思想境界 物业管理企业在日常的工作中，应充分利用物业区域各种空间和宣传形式，如宣传栏、电梯间、单元门厅等，向业主进行有关物业管理方面的知识，以此来提高广大业主对物业管理的认识，让业主知道交纳物业管理费是每个业主应尽的义务，交费是光荣的、不交费则是可耻的，让业主充分认识到不交、少交、欠交物业管理费，除了损害物业管理企业的合法权益，影响其正常的工作外，更重要的是严重损害了全体业主的共同权益，如，因不交物业管理费而影响物业的维修养护，将会造成业主们的物业价值下降。对广大业主要

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