2010年中国电信安徽公司农村营业部主任认证大纲(V3.0)(18)

农村营业部主任考试大纲

短信群发、语音外呼、A4账单等形式规模宣传，势头比超竞争对手，迅速形成业务知晓度；与现有业务以及政府信息下乡、农情信息服务活动结合，提升社会美誉度。

第四章 互联网及移动增值产品复习提纲和考试要点

一、互联星空

互联星空为宽带用户提供资讯报道、影视、游戏、音乐、教育及软件等生活娱乐节目。

用户办理“我的e家”套餐，均赠送一定数额的“互联星空游”价值，用户可登录互联星空（http://www.77cn.com.cn），免费订购增值产品。尊享e家用户可直接进入“我的e家”专区（http://www.77cn.com.cn），使用该页面中的产品。

星空杀毒是互联星空的重点应用产品之一，用户加入e8 套餐就可免费享受星空杀毒，星空杀毒提供的是价值10 元/月的正版软件，目前有金山毒霸和安铁诺杀毒供用户选择。互联星空其他产品包括：棋牌游戏、瑞星杀毒、洪恩教育等。

二、ITV

“宽带视界”是安徽电信推出的基于电信宽带网络的增值应用，主要为广大用户提供直播电视节目、电视节目回看、海量影视节目点播、棋牌游戏、各种生活类信息查询等服务。

宽带视界提供48小时电视回看，可针对工作比较忙，同时关注新闻、体育等直播类节目的用户宣传。提供5000小时海量视频点播，与院线同步的大片等，可针对上班族、学生族（假期）等用户重点宣传。提供特色信息服务，包括气象、美食、旅游、证券、教育、棋牌游戏等。

三、绿色上网

绿色上网业务主要面向有青少年的家庭宽带用户，提供黄、赌、毒、邪教等有害内容过滤服务。主要提供有害信息拦截、游戏网络拦截、即时通信拦截、家长权限升级、上网时间管理、上网记录查询等功能。

绿色上网系统自动搜索、自动更新、自动屏蔽有害网站，有害网站的拦截率达到99％以上。在电信局端实现拦截，用户无须安装任何客户端软件、无须软件升级、无须学习任何操作。家长可以自由进行权限升级，自由设定上网时间，操作灵活简便。同时免费提供优质教育资源。

第五章 天翼产品及增值业务复习提纲和考试要点

一、天翼相关套餐目标客户和主要卖点

1、天翼商旅套餐

目标用户：天翼商旅套餐，是中国电信为广大商务人士量身定制的套餐业务，目标用户包括私营企业主、政府及企事业中高层人员、交通运输行业人员等。

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