ISO20000LA笔记(7)

第2天早复习 1/2 1.体系的特征结构化 1.全面、完整模块化 4P+3C+1P管理体系可视化

3.动态维护变化，改进，PDCA 4.1~ 4.4

4P+3C+1P

3

项目 Project过程

6

沟通3.1

Process

Communication职能各部门之间的沟通、协调流程 1 5策划绩效 3.1

7

承诺 3.1

Commitment领导的员工的

Performance2品(有效):a.客户满意； b.持续性质(效率)合规性

Planning策划整体、阶段目标

4.人治People:ASK 8文化 (承诺贯彻了，就形成了文化)

9

合作伙伴 Partner

Culture

方针,策略结构化目标计划职责，SOP

讲到此，大家一起读一下标准

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库ISO20000LA笔记(7)在线全文阅读。