企业成员活性化组织设计

工程管理

虚拟工业企业活性化组织设计

一.活性化

（1）活性化是指员工参与的一种高级形式，他意味着这样一种状态，在这种状态下员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感。一个组织不仅仅只是为了其自身利益而存在的，它同时也是人们寄托人生的舞台。有效的管理在创造财富的同时，也创造着人们的人生，也在帮助每一个具有理想、追求的具体的个人实现着各自的自我。

在活性化组织中，管理者是要营造使人们成长的环境，而不是去控制他们。成功的管理者善于“托起”员工，使他们对自己、自己的工作和自己的企业有一种高度的自豪感和责任心。管理工作绝不只是简单化的命令和控制，而是要提供一种使人们能够做好工作和不断成长的环境。全员参与是质量管理八项原则之一，质量管理有赖于全体员工的参与。全员参与达到全员活性化的状态时才能算是理想状态。 全员参与作为质量管理的基本原则之一，其重要性已经被各种组织所关注。但是全员参与是质量管理的一个基本要求，随着人们对它的认识的不断加深，必然会对其提出更高层次的要求。这种高层次的要求可以称之为“全员活性化”。

（2）质量管理中对全员参与的描述是“组织的质量不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于组织全体员工的参与。只有全体员工的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。”质量管理中的全员参与原则，其本身具有一定的要求和限定，全员参与并不仅仅是全体成员毫无目的、毫无限制的参与。合理明确的全员参与应该达到一种更高层次的状态――“全员活性化”。 活性化是这样

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一种状态，在这种状态下，雇员在规定的限度内拥有作出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意欲。雇员对其行动的后果以及企业成功所作出贡献承担责任”。雇员活性化与组织目标、职权、能力、雇员责任相关。全员活性化的定义是“全员活性化是指跟质量有关的所有人员参与到质量管理中的一种状态，在此状态下，跟质量相关的人员在规定的限度内，具有作出决定和采取行动的知识、能力、职权以及欲念。这些人员对其行动形成的质量管理的结果承担责任。管理者应该摒弃过去代替下级决策的做法，而是去激活人们，让人们自己做决定，教会人们如何自己来安排工作。他们的重点不应该放在监督和评判员工的工作绩效上，而是要着重于训练员工来检测自己的工作绩效并进行持续的改进。他们也不应陷于日常工作事务的管理当中，而是要促使团队能够自我管理，自我控制。组织管理当局可以从多个方面努力来实现员工队伍的活性化，其中重要的一些途径如营造有利于活性化的文化、设计有利于活性化的职位、招募适合组织文化的员工、对员工进行持续的培训和教育、通过考评和奖励制度来强化人们的行为等。 二.企业概况 1.基本情况

企业名称：聚隆建筑安装有限责任公司 企业类型：联营企业 法人代表：樊建新

企业地址：兰州市和平镇薇乐大道20号 注册基本金：5000万

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经营范围：建筑、安装 联系电话：18919014635 2.企业组织结构图 总经理 项目技术负责人 项目副经理 土建施工队 装饰施工队 给排水施工队 电气安装施工队 其他专业分包 综合 办公室 技术 质量部 物资 设备部 商务 合约部 安全 环境部 机电安装部 土建、装修机电安装施工管理施工管理工程师 工程师 给排水施工管理工程师 测量工程师 计划合质量管同管理理工程工程师 师 专职安造价管图档信全负责理负责息管理人 人 员 11级工程管理5班 徐磊 20111489

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3.企业理念

企业是职工致富的坚强依托，企业要依靠职工发展，职工要依靠企业致富，只有相互依托，才能实现互利共赢。 以诚取信，合作共赢。 三.管理着的技能

1.（1）平级技能。平级技能是管理者与同级建立关系，并有效加以维持的能力。包括：谈判能力、咨询能力。（2）领导技能。领导技能主要关注的是管理者对下属的激励和培训、提供帮助、处理权威和信任的问题。（3）冲突解决技能。其包括对冲突各方进行调节的人际关系技能和处理干扰因素的决策技能。（4）信息处理技能。建立非正式的信息网络，寻找信息来源获得所需要的内容，信息，建立有效的思维模型。（5）模糊决策技能。寻找问题和机会、诊断非结构化问题、寻找解决方案、管理动态决策、同时进行多个决策并将它们整合为计划。（6）资源分配技能。管理层必须决定如何分配自己的时间，决定下属应该做什么，工作采用何种正式结构，对各种需要组织资源的计划作出判断。（7）创业者技能。寻找问题和机会，并在组织内实施可控变革。（8）自省技能。管理层要十分了解自己的工作，能感知自己对组织的影响，通过自我反省而学习。

2. 职位设计，又称工作设计，由于原有的职业规范已不适应组织目标、任务和体制的要求；或由于现有人力资源在一定时期内难以达到职务规范的要求；或由于员工的精神需求与按组织效率原则拟定的职务规范发生冲突时需要重新进行职务的设计，以满足一个新的组织目标的需要。职位设计是指为了有效地达到组织目标与满足个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。职务设计是根据组织需要并兼顾个人需要，规定某个职务的任务、责任、权力以及在组

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织中与其他职务关系的过程。这种设计的好坏，经常对工作绩效有直接影响。 前面说过“成员活性化无非就是使人们更有力量、能力、能量、权利、活力的意思”。所以在职位设计上也是必须注意的一个方面。员工在某一岗位上工作一段时间后，应该根据情况，安排一定的考试，这样的考试可以验收员工这段时间来的长进，考试通过的给与一定的职位提升，当然，通过考试来判断员工是否能够新晋升的岗位。这样的考试不但能够及时发现员工的领导能力，及其他专业、管理上的才能，也能让员工对自己所做的工作有更大的动力。 四.组织内部的全员活化性

协调一致是指组织内全员要与组织更高层次的目标相一致。职权主要是讲组织内全员需要有必要的职权使自身的贡献最大化，组织要以适当的方式给予一定的权力。能力说明组织内全员根据自身的工作岗位，拥有相应的能力。投入指的是组织内全员要承担起实现组织目标的责任。实现组织中全体成员的活性化，首先应该分析如何使组织中各个组成部分的成员实现活性化，然后分析怎样使整个组织的成员达到活性化。

（一）组织由四部分构成，各个部分达到活性化的重点途径都是不同的。 1．管理层的活性化。管理层包括：战略高层和中间线（或称之为中层管理）。战略高层包括首席执行官及其他把握全局问题的高层管理者，主要负责确保组织高效地实现其使命，并为那些控制着组织或对组织享有权力的人效劳，提供所需的服务。中间线是处于战略高层和运营核心之间，依靠管理链条通过正式权力相互衔接。质量管理中的管理层主要负责制定组织的质量目标，建立良好的组织环境，领导组织的质量管理活动。

根据上述组织内全员活性化公式分析，由于管理层和组织目标有着高度的一

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