工程项目责任矩阵法管理指南(3)

3.考核员工职业观念/工作态度是否与公司倡导的文化理念 相匹配。主要包括：（1）观念/项目目标冲突是否存在；（2）私 利与项目目标是否冲突；（3）项目意识是否明确；（4）组织观念 是否正确；（5）是否遵守组织纪律；（6）工作态度是否端正；（7） 工作是否认真负责；（8）工作是否勤勉等。

四、术语解释及其他

1.MRT 管理模式，实际上是一种管理方法、管理思路、管理 工具，可统称为“责任矩阵法”；

2.工作分解结构技术是以交付成果为导向，对项目要素进行 的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围，每细分一次代表 对项目工作更详细定义。

3.项目部的上级机关要帮助项目部制定各类工作清单和责 任矩阵，逐步形成若干成熟模板。

4.不断创新完善部门和员工工作、绩效考核方法。

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中国中铁股份有限公司总裁办公室

2015 年 8 月 4 日

7 月 29 日，股份公司副总裁周孟波在总部机关主持召开专 题会议，研究马来西亚 MRT 项目管理经验试点工作。股份公司财 务部、安全生产部、成本管理部、工业设备部、采购管理部相关 负责人，试点单位中铁四局、五局、大桥局、上海局分管工程项 目精细化的公司领导、相关部门负责人及试点三级公司、试点项 目部有关人员参加了会议。

会议先后听取了中铁四局、五局、大桥局、上海局就试点组 织推进取得的成果、存在的问题以及下一步工作的意见和建议等 方面情况的汇报。会议认为，各试点单位积极主动，卓有成效地 开展了一系列工作：一是领导重视，各单位分管领导亲自抓，有 的单位主要领导亲自督促与推进；二是组织有力，二、三级公司 加大帮助、指导和服务力度，从组织培训、方案设计、学习观摩

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等方面做了大量的工作；三是思路灵活，方式上创新，尝试将产 品清单与管理工作清单相结合，把海外项目的管理经验与国内项 目的管理实际相结合，大胆创新，大胆实践；四是及时总结，不 断完善，对大项产品清单和责任矩阵边试行边补充，多次改版， 对 12 项责任分类进行优化，同时为了减轻工作难度，提高信息 化水平，部分单位研发了责任矩阵软件系统，分专业制订了责任 矩阵模板，建立了产品清单数据库。

与会人员各抒己见，进行了深入交流。会议认为，责任矩阵 的应用，理清了工作界面，职能交叉部分的分工更加清晰，使工 作职责进一步明确，有效减少了推诿扯皮现象，对提高管理质量 有明显效果；对 MRT 项目管理经验试点工作的认识也有了进一步 提高，对其管理精髓有了更深刻的理解，思路更加开阔。周孟波 副总裁对各试点单位所做的大量工作给予了充分肯定，特别是在 管理方法上的创新给予了高度评价，对下一阶段工作提出三个方 面的要求。现纪要如下：

一、对 MRT 管理模式的再认识。要进一步深化对 MRT 项目管 理模式的认识，MRT 项目管理模式是一种管理理念和管理工具， 并不是新生事物，各单位要充分利用好这个管理工具，努力使各 项管理工作达到事半功倍的效果。MRT 项目管理模式就是精细化 管理精神的集中体现，是精细化的方向。通过前期实践的总结， 为了更好地适应项目管理工作实际，对大项产品清单可进行再定 义，今后简化清单内容并将产品清单更名为工作清单。建立责任 矩阵是试点工作的核心工作，做好这项工作就必须要有工作清单，

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责任矩阵和工作清单的建立要以满足工作的实际需要为度，要协 调好责任矩阵和工作清单这两个“姊妹对”之间的关系。 二、抓住重点，突出应用研究。MRT 项目管理模式的应用要抓 住重点、突出应用研究，按照“3+2”的新思路进行应用。“3” 是指三类责任矩阵：一是项目部机关管理责任矩阵，向上可以延 伸到二、三级公司机关，向下可以延伸到部门和个人的工作清单 和责任矩阵；二是项目部管理类责任矩阵，如：进度管理、责任 成本预算管理、二次经营，安全、质量管理等业务管理工作；三 是作业类责任矩阵，即由二级公司主导，三级公司参加，项目部 参与共同制定管理类和作业类责任矩阵模板，并交三级公司或项 目部使用。“2”是指工作考核和管理岗位责任书两项工作，根据 此前制定的责任矩阵制定管理岗位责任书并进行工作考核。

三、明确下一步工作思路。试点单位要深刻领会 MRT 项目管 理模式的精髓，按照会议精神调整工作思路和工作方法，进一步 扩大试点范围；其他工程局要根据会议精神选取项目进行试点； 试点成熟后择机全面推广。会议强调，各试点单位要继续发挥示 范带头作用，结合实际，不断总结，进一步提高工作质量，通过 推广 MRT 项目管理经验促进精细化管理水平的提高和全公司项 目管理水平的提升。

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出席：周孟波 卢志良 唐连成 孟祥红 彭立军

许小林 杨 斌 温江涛 撒应群 李正山 魏成富 吴 峰 孙 浩 程启利 朱辉辉 孙百虎 杨孝宏 张 利 梁承欢 杜良辉 张群健 彭军华 唐 剑 李 陵 赵 江 张春新 涂用石 张家升 罗瑞华 陈 涛 陈开桥 孟庆胤 成建平 滕 波 张贺华 陈正山 万兴权 刘雪平 钟七如 徐连山 王 柏 潘 俊 请假：无 列席：无 记录：胡海力

分送：股份公司领导及高管，总部各部门，中铁一至十局，中铁大桥局、

隧道、电气化局、建工、港航局、航空港、上海局、武汉电气化 局。

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