中国移动增值服务市场年度综合报告2008(8)

中国移动增值服务市场年度综合报告

2008

对SP的建议 对官网SP l 有一定实力的SP可以尝试对产业链上游进行并购，加强对内容、技术等资源的控制能力和创新能力。 规模相对较小，但具有内容、技术等方面突出优势的SP，可以考虑向CP、或技术提供商方向转型，改变与运营商的合作模式，以降低由于运营商新政带来的业务经营风险。

SP要走多元化的“精品路线”。SP的数目会越来越多，产品应用也

会越来越丰富，在琳琅满目的产品中，只有精品才能吸引用户的眼球，

提高用户的使用粘度。同时，在业务推广的初期阶段，精品路线能够让

自身的品牌在短时间内迅速建立起来，奠定自己在业内的地位。

3G将为移动增值服务市场注入新的技术驱动力，但是如果运营商不强

制用户转网，未来一两年3G业务对市场影响较小；3G对运营商竞争

格局的影响将带来新的机会，有实力的SP应当结合自身的中长期目

标，主动把握。 l l l

对非官网SP

l 定制手机对增值服务的推动作用将日益明显，SP应当加强和终端厂商

在定制手机上的合作，方便用户接触并使用自身产品。在运营商对SP

与终端厂商进行内置合作进行限制的情况下，国内终端厂商是争取的重

点。

强调用户体验和业务运营。良好的业务流程设计和充分利用各业务平台

的技术特点可以极大的改善用户体验；运营业务应注重变化，例如业务

界面的变化等，给用户带来新鲜感。加强数据挖掘和用户行为分析，持

续改进业务。加强用户需求、消费行为、消费偏好的研究，开拓细分市

场，为用户提供个性化服务。

对盈利模式的尝试方面，规模较小的SP仍然难以获得品牌广告主青

睐，面向中小广告主的广告产品在群发短信被严格监管的市场环境中将

有一定的增长空间，但是受众规模较小仍然是困扰广告主的主要问题。

前项收费则需注意模式创新，通过多元化的服务创造面向用户的收费新

方式。 l l

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