2015年电器天猫商城及普通淘宝店运营方案(2)

2015年电器天猫商城及普通淘宝店运营方案

要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

5、 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

(三)网店美工（前期可购买店铺模板，只招一名，后期需要设计个性化的网站页面需要考虑）

1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品后期图片的处理和排版。

(四)网店编辑（可与其他相互交叉工作） 1、负责网店产品上架和下架的相关工作；

2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写； 4、负责网店产品标题的编辑和修改等；

二 运营规划

（一）店铺的上线及日常管理

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。 2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。 4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。 (二)营销活动

1、首先确定3-5主打套票，以后历次活动优先考虑这几个组合的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。

3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。 (三)售后问题

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