彩绘工作室创业计划书(3)

3：工作室基本目标

从根本上了解手绘墙的市场，不断创新，开拓进取，才能在手绘墙市场站稳脚跟，有自己的一席之地。

短期目标（三个月）

1.进行行业市场环境调查，了解手绘墙的市场潜力

2.调查消费者的购买心理以及对手绘墙的了解程度

3.了解竞争者产品的优劣势以及他们的经营模式

中期目标（一年）

1.稳定市场，积累一定的经济基础

2.加大宣传力度

长期目标（三年）

1.树立工作室品牌（口碑，专利，特色等）

2.扩大工作室规模，完善工作室制度、人员安排，利用各种媒体进行公司宣传，召集对此类产品感兴趣的人员进行培训

3.立足湖南，面向全国

4：工作室经营理念

环境的巨变已经戏剧性地改变了工作室的经营哲学，从“以产品为中心”开始转变为“以顾客为中心”。 4.1经营一个“以顾客为中心”的工作室

4.2把重心放在顾客价值和顾客满意度上

从短期来看，我们常常可通过高压式的推销手法来赚到更多的钱。为了尽快成交，许多销售人员常常会言过其实。但这种战术往往会导致顾客失望、顾客流失率增加及高昂的新顾客开发成本。明智的我们会带给顾客名实相符的品牌，会更进一步持续地追求新价值，并将其纳入顾客活动与顾客满意度之中。

4.3． 发展出能呼应顾客偏好的通路

顾客往往希望能以不同的方式来获得产品，但我们常常会保留与保护某种形式的通路。举例来说，有许多人可能希望不通过汽车经销商来购买汽车，而通过大型目录邮购的方式来进行购买——例如订购戴尔电脑。从长期来看，顾客对通路的偏好最终将取得上风。所以我们就要把握好顾客的喜好，找到适合顾客的通路。

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