体系文件简介
体系文件分外部文件和内部文件： 外部文件指：来自公司外部的文件，主要指CTL文件和法律法规、外 部标准等； 内部文件指公司建立、实施和推进QES管理体系过程中形成的文件； 包括： A、 一阶文件：QES综合管理手册； B、二阶文件：37个程序文件，程序文件是指为规定某项活动或过程 如何进行的途径而形成的文件； C、三阶文件：规范、作业指导书、产品管理计划、标准等； 规范是指说明要求的文件，通常是支持某项活动或过程运作的具 体操作性要求，或程序文件的实施细则； 作业指导书是指导某岗位具体工作方式的文件； 产品管理计划是指工程部和品管部联合编制的规划产品生产和质 量控制全过程的文件； 标准是指衡量物料、产品等是否可接收的准则，一般包括工艺标 准和检验标准。 D、四阶文件：体系文件引用的各种表单。
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