如何加强与大客户沟通(内部使用,禁止外传)(13)

大客户沟通,开发,维护

孕育阶段应对措施①加强大客户经理与客户联系人的关系，必要 加强大客户经理与客户联系人的关系，时双方高层领导进行会晤；②深入了解客户购 时双方高层领导进行会晤； 买决策的流程； 树立电信品牌， 买决策的流程；③树立电信品牌，强调电信企 业各方面的优势，如维护优势、网络优势等； 业各方面的优势，如维护优势、网络优势等； ④确立客户经理在客户心中的地位，客户经理 确立客户经理在客户心中的地位， 代表着电信企业的品牌和形象， 代表着电信企业的品牌和形象，其素质的高低 从侧面影响着客户对电 信产品的选择。因此， 信产品的选择。因此， 应选择有一定销售背 资深的客户经理。 景、资深的客户经理。

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