人员的反应 人员的位置 使用的工器具 个人防护用品用具 应遵守的程序 人体工效学 整洁
物的不安全状态
次要
防护、信号等装置缺失或有缺陷 设备设施、工具、附件有缺陷 个人防护用品用具有缺陷 生产作业现场环境不良 交通线路配置不符合要求 常用方法
障眼 寻根 回访 区域
注意事项
首先清楚体系文件及法律法规的相关要求，然后才能进行有效的现场观察 确认现场审核的范围、路线
巡查主要生产、动力、安全和环保等设备设施和关键作业现场，了解其相关的过程、工艺信息
观察和了解危害因素及其影响的现场信息 将现场观察的情况与查阅、访谈的信息建立联系
现场观察示例 现场平面布局 现场建筑标准 现场工作环境 厂内运输 生产工艺 设备状态 防火设施 操作管理
技巧
善于提问
关于HSE培训访谈问题示例： 你能否概述HSE培训计划； 谁负责进行培训； 培训多久一次； …… 提问的类型
开放式提问
审核员需要获得更多的信息，希望受审核方对本部门、岗位实施体系情况进行开放式的介绍和说明 做什么？ 为什么？ 怎么做？ 如何证实？ ……
封闭式提问
审核员已经得到了较充分的事实，需要向受审核方求证或确认，或审核员需要对审核制度进行控制以避免在一些非主要问题上浪费太多时间，针对某项活动的某个细节，提出范围较窄的问题，可以简单的用yes或no来回答
是这样的吗？ 做没做？ 有没有？ 还有吗？ 需要吗？ 合适吗？ 对不对？ 肯定吗？ ……
启发式提问
审核员在审核过程中发现可能有比现行做法更好的做法时，可以引导受审核员对自己的做法进行反思来寻求更佳的解决方法
这是最好的吗？ 有没有比这更好的？
如果我们换一个角度看这个问题呢？ 假设让你重做，你会怎么做？ ……
开放式提问的几种类型
敞开性问题 扩展性问题 讨论性问题 重复性问题 假设性问题 验证性问题
学会聆听 善于追踪验证
验证的思路
有没有
程序文件、记录等是否符合体系标准的要求，有没有相应的文件规定。
做没做
是否按照文件要求开展了规定的活动。
好不好
是否符合管理体系文件的要求（符合性），是否达到了预期目标和要求（有效性）
记录
在提问、验证、观察中发现的客观证据应及时予以记录，并让受审核方确认。
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