企业项目化管理重点

第一章

一、当今企业发展环境与管理特征分析:

1、 三大环境特点： 市场化、国际化、民主化；

2、 三大发展特征： 始终以客户为中、面临着永恒的竞争、面临着持续的挑战； 3、 一大管理挑战： 改进并加强企业管理，硬度日益加剧的变化挑战。

二、企业管理学科发展阶段 管理学发展阶段 传统管理 科学管理 现代管理 时间起始 劳动分工-18世纪 18世纪-19世纪末 20世纪初-80年代 代表性管理理论 古代管理时间阶段 科学管理理论 组织管理理论 质量管理理论 精益管理理论 标准化管理与认证 竞争战略理论 企业能力理论 超越竞争理论 企业流程再造理论 项目管理理论 代表人物 - 泰罗 法约尔 爱德华·戴明 朱兰 迈克尔·波特 哈默 当代管理 20世纪80年代至今 企业管理核心理论 管理理论成果 科学管理理论 分工、目标管理等 经验主义理论研究 领导学和企业文化 学习型组织 代表人 泰勒 核心思想 基于经济人的假设，侧重于生产作业管理，效率至上，为了谋求效率可以采取任何方法 彼得·科特 注重管理经验、教训的研究。强调从企业实际管理经验出发，强调用比较方法和概括经验 约翰·科特 企业上期经营绩效好坏与企业文化强弱无关，而与企业文化是否适应外部环境变化有关。 彼得·圣吉 《第五项修炼》学习型组织应包括五项要素： 建立共同的愿景、团队学习、改变心智模式、自我超越、系统思考 戴明 质量管理师一种以经济手段，制造出市场上最有用的产品的理论。一旦改进了产品质量，生产效率就会自动提高。 PDCA 戴明环 竞争战略理论重点： 物理模型、三大一般性战略、价值链、钻石体系、产业群集 全面质量管理理论 竞争战略理论

迈克尔·波特 五力：

1、 新加入者的威胁 2、 客户的议价能力 3、 替代品货服务的威胁 4、 供货商的议价能力 5、 行业竞争者的威胁

传统企业管理理论和模式来指导当代企业管理的变革存在的巨大挑战和不足： 1、 标准化管理、全面质量控制等理论外部适应性不足

2、 核心能力、竞争战略等理论应用实效性不足 3、 创新和变革管理等理论内部系统性不足。

项目管理发展史：

（社会化活动产生—18世纪50年代工业革命前） 项目管理时间阶段 活动 基于经验与主观完成任务 （18世纪50年代工业革命—20世纪80年代）

传统项目管理阶段 方法 基于传统方法和技术完成任务，满足三重约束 （20世纪80年代之后）

现代项目管理阶段 理论 基于完成现在项目管理理论和方法完成任务，并让利益相关者满意。

项目管理知识对企业管理变革指导的不足： 1、 项目管理知识具有特定的适用性 2、 企业管理实践具有明确的独特性 3、 项目管理在组织层次的研究不足

运作活动： 连续不断、周而复始、有固定规律遵循的活动 项目活动： 临时性、一次性、无固定规律可循的活动

项目活动特征： 环境不确定性、生命周期属性、资源约束属性、目标明确、多目标冲突属性、风险性和成果不可挽回性。

项目与运作比较： 项目特征 独一无二的 有限时间 革命性的改变 目标之间不均衡 多变的资源需求 柔性的组织 效果型 以创造性实现目标为宗旨 风险和不确定性

运作特征 重复的 无限时间（相对） 渐进性的改变 目标之间均衡 稳定的资源需求 稳定的组织 效率型 以规范化完成任务的宗旨 经验与确定性 企业项目化： 企业项目化是指企业受科技进步、客户需求增加、竞争加剧等环境因素的影响和驱动，采用一次性、临时性的项目形式，通过更加动态和更具有创新性的努力，缺德企业比昂个行跨越式提升的一种演变过程和结果

企业项目化管理： 基于企业发展的视角，为有效地适应当今企业项目化越来越强的趋势，以专业化的职能管理为基础，以系统化的综合管理为核心，进而以项目为牵引，以规范为目标，打造即能系统整合企业内部资源、动态响应外部变化，又能够落地实操的企业管理范式。

如何理解企业项目管理：

1、 企业项目化管理，是企业面向发展、影动竞争的一种管理范式

2、 企业项目化管理，是企业兼顾、融合专业分工和系统整合的一种管理范式 3、 企业项目化管理，是企业均衡实现相对稳定和持续发展的一种管理范式。

4、 企业项目化管理，是企业综合运用现代管理思想、组织、方法、工具、便于实操的管理范式。 5、 企业项目化管理，是企业超越优秀、追求卓越的一种管理范式。

企业项目化管理的价值： 1、 应对环境挑战与动态调整 2、 资源整合和利益协调 3、 打破组织界限

企业项目化管理的特征：

1、 企业项目化管理可以广泛应用于所有企业

2、 企业项目化管理的核心思想是“系统权变”的思想 3、 企业项目化管理的核心方式是目标管理与接口管理

第二章

企业发展愿景： 企业对发展中级目标的整体描述，其描述主要是针对企业内部利益相关者而言。 企业发展使命： 指企业将自我发展中高级目标，与社会、客户等众多利益相关者进行整合后，对发展目标的描述，其描述针对的是企业内外部的利益相关。

企业发展理念： 指企业在进行终极目标制定和规划是，所遵循的基本价格原则。

企业管理不是目的，而是手段。

企业发展使命与根本途径：

企业发展使命??吃寻、稳定、健康的发展 企业发展的根本途径??经营与管理

企业的经营就是企业获得各种资源的过程。

企业各种资源的获得叫经营，各种资源的配置方式叫管理。

经营与管理师密不可分的。

管理提升上的三大原则： 1、 勿求自道，坚持他道 2、 不依小道，追求大道 3、 四位一体，协同发展

企业管理水平从高到低可以分为： 道、法、术、技 道：企业管理达到“道”的层面，意思就是说明了企业管理的本源，并发现了企业管理的根本规律。 法： 其核心是治企 术：其核心是管人 技：其核心是理事

不依小道，追求大道原则：

就是说企业管理水平的提升，要以追求卓越为目标，要重视管理在技、术和法层面的努力，但不能停留在技、术和法层面，要努力追求并达到道的境界，实现企业管理在技、术、法和道各层面融合。

基于企业规模的发展主导因素与核心管理范式 经营规模 0-1000 1000-1 1-100 10-50 50 发展主导因素 机会 规范 体系 战略 文化 核心管理模式 项目管理 标准管理 企业项目化管理体系 战略管理 文化管理 第三章

企业项目化管理知识主要包括：企业项目化管理所特有的实质、一般企业管理的的知识以及项目管理知识

企业项目化管理知识体系框架 企业项目化管理能力 项目化管理阶段与任务 项目孵化阶段 需求识别 项目策划 项目发起 项目管理阶段 项目概念 项目规划 项目实施 项目收尾 项目化管理领域与模块 项目化战略管理 项目转化阶段 活动转化 组织转化 人员转化 项目化活动管理 项目性活动 运作性活动 专业职能管理 常规业务管理 标准规范管理 项目组合管理 项目集管理 单项目管理 项目化组织管理 项目化人员管理 组织架构设计 管理职责描述 人员整体规划 人员聘用与管理 战略目标定制 战略任务分解 战略管控系统 管理制度与文化 人才培养与开发 管理工具平台

一个能力：企业项目化管理能力

三大阶段： 项目孵化阶段、项目管理阶段、项目转化阶段

四大领域： 项目化战略管理、项目化活动管理、项目化组织管理、项目化人员管理 十大核心任务：

项目孵化（需求识别、项目策划、项目发起）

项目管理（项目概念、项目规划、项目实施、项目收尾） 项目转化（活动转化、组织转化、人员转化） 十六大功能模块：

企业项目化战略管理中： 战略目标制定、战略系统分解、战略管控系统

企业项目化活动管理中： 项目性活动（项目组合管理、项目集管理、单项目管理） 运作性活动（专业职能管理、常规业务管理、标准规范管理）

项目化组织管理： 组织架构设计、管理职责描述、管理制度与文化、管理工具平台 项目化人员管理： 人员整体规划、人员聘用与管理、人才培养与开发。

一个能力是指企业项目化管理能力。它反映了企业项目化管理的水平，力图对管理水平进行可视化的描述；

能力所包含的基本特征：

1、 能力是胜任某项任务的主观条件

2、 能力是直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征 3、 能力是经验和知识的一种积累 4、 能力不能脱离任务和实际而存在

企业项目化管理能力是对企业的项目化管理思想、知识和操作层面增和水平的一种描述。

企业项目化管理能力模型：

内环： 思想曾 中环：知识层 外环：操作层

企业项目化管理能力根本表现为企业的一组新的经营管理理念 企业项目化管理能力核心表现为企业的一套知识体系 企业项目化管理能力直接表现为企业的一种操作模式

企业项目化管理能力在三个层次上的表现并非独立存在，而是互相促进、互相支撑的，共同形成一个企业项目化管理体系。企业项目化管理能力是在以上三个层次上的综合表现，是企业在项目化思想、知识和操作上的一种综合素质。

企业项目化管理能划分五个等级： 原始级、简单级、规范级、优秀级和卓越级

企业项目化过程维度： 项目孵化—项目管理—项目转化

知识领域维度： 项目化战略管理-项目化活动管理-项目化人员管理-项目化组织管理 企业项目化管理成熟度维度： 原始级、简单级、规范级、优秀级和卓越级

企业项目化管理生命周期的展开，企业管理投入成本表现为先升后降。

企业项目化管理知识特点： 1、 可以学习借鉴 2、 难以完全复制

企业项目化管理能力表现为管理思想、管理知识和管理操作三个层级，三个层级各有自己的价值，互相依赖，互相支撑，三者缺一不可。

提成策略可以简单的归结为： 一大目标，两大来源，三大和兴任务。

一大目标： 依托外部知识阶段和内部经验提炼，通过系统不断完善，形成企业特有知识并反运用和不断创新，醋精企业实现可持续发展。

两大来源： 企业外部相关知识，企业内部经验知识。

三大核心修炼过程： 1、 外部知识内部化 2、 个人知识企业化 3、企业知识体系化

企业知识储存通常被称为：“企业记忆”

企业记忆被分为正式记忆和非正式记忆。

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