基础管理知识笔试题（含答案）(2)

A.手段 B.方式 C.规则 D.过程

61.需求层次理论是其他激励理论的基础，它是由美国心理学家( B)提出的。 A.赫茨伯格 B.马斯洛 C.亚当斯 D.斯金纳

62.双因素理论是美国心理学家赫茨伯格( A)年提出的。 A.1959 B.1969 C.1950 D.1962

63.维克多·弗罗姆在(C )一书中首先提出了比较完备的期望理论。

A.《人的动机理论》 B.《管理方格》 C.《工作与激励》 D.《怎样选择一种领导模式》

64.公平理论又叫社会比较理论，是由美国心理学家( C)。提出的。 A.赫茨伯格 B.马斯洛 C.亚当斯 D.斯金纳 65.强化理论是美国心理学家( D)提出来的。 A.赫茨伯格 B.马斯洛 C.亚当斯 D.斯金纳

66.在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的沟通叫( C)。 A.横向沟通 B.纵向沟通 C.正式沟通 D.环式沟通

67.员工生日聚会、工会组织的文娱活动、走访等活动，属于(B )。 A.横向沟通 B.非正式沟通 C.正式沟通 D.环式沟通 68.管理中经常发生的冲突，绝大多数是由( B)的差异引起的。 A.沟通 B.组织结构 C.个体 D.社会背景

69.传统的控制办法几乎都是事后控制，其致命缺陷在于造成( C)。 A.管理过程结束 B.管理出现偏差 C.损害无法补偿 D.错误势态扩大 70.\关键的少数，次要的多数\的分布规律，反映的是控制应突出 (B)。 A.灵活 B.重点 C.适度 D.准确

71.从逻辑关系上说，制订计划本身实际上构成了控制过程的(A)。 A.第一步 B.第二步 C.第三步 D.第四步

72.管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种，一是纠偏，二是( D )。 A.控制势态 B.调整策略 C.调查人员 D.调适

73.管理控制的基本任务就是( A)。

A.发现偏差 B.分析原因 C.发出指令 D.做出改进 74.制订科学的、切实可行的计划是控制的( B)。 A.基本前提 B.基本条件 C.基本功能 D.特点 75.控制具有整体性是控制的( D)。

A.基本前提 B.基本条件 C.基本功能 D.特点

76.公务员的招录考核、入学的考试和体检、领导审查工作方案都属于 (B )。 A.直接控制 B.预先控制 C.过程控制 D.事后控制

77.用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制叫 (A )。 A.反馈控制 B.前馈控制 C.事后控制 D.过程控制 78.对照标准衡量实际工作成效是控制过程的(B )。 A.第一步 B.第二步 C.第三步 D.目的 79.鉴定偏差并采取矫正措施是控制的( C)。 A.第一步 B.第二步 C.第三步 D.目的

80.1999年11月，山东烟大轮渡有限公司两艘客货混装船沉没是(D) 造成的。 A.环境变化 B.经营失误 C.计划不合理 D.管理不佳

81.\创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力\是( B) 提出来的。 A.邓小平 B.江泽民 C.胡锦涛 D.温家宝 82.创新的核心在于(B )。 A.发展 B.创造 C.拓展 D.发明

83.创意由两项知识组合，一是相关知识，二是( D)。 A.新知识 B.救力 C.勤于思考 D.自己擅长

84.党的十六届五中全会决议和“十一五规划”提出， 要用(B )时间把我国建设成

创新型国家。

A.10年 B.15年 C.20年 D.30年 85.创新是获得高效益之( D)。 A.本 B.路 C.途 D.法

86.当今管理的新趋势是：企业由追求利润最大化转向追求企业( B) 最大化。 A.社会效益 B.整体价值 C.经济效益 D.自身价值

87.当今管理的新趋势：人由“劳动力”，转变为“人力资源”，进而成 (B )。 A.“人力价值” B.“人力资本” C.“人力优势” D.“人力潜能”

88.当今管理的新趋势：传统的物力、财力竞争转向企业对( A)的竞 争。 A.市场瓜分能力 B.科技 C.人才 D.管理手段

89.组织结构的(A )已经成为现代组织结构创新的一种趋势。 A.弹性化 B.小型化 C.简单化 D.多元化 90.制度创新的实质是( B)的调整。

A.组织结构 B.利益格局 C.分配制度 D.运行机制 91.(C )是构成管理者创新活动经久不衰的动机和动力。 A.兴趣 B.意志 C.目标 D.情感

二、多项选择题(每题至少有两个正确答案)

1.管理的首要属性首先是指管理的(CD )。

A.科学性 B.艺术性 C.生产力属性 D.生产关系属性 2.( BCD)是管理职能的发展。 A.沟通 B.协调 C.决策 D.创新

3.管理者的角色可以组合成三个方面，即(A BC)。 A.人际关系 B.信息传递 C.决策饲定 D.领导关系

4.按管理者的层次进行分类，可分为高层管理者、 中层管理者、 (AB )。 A.基层管理者 B.作业人员 C.公司董事会 D.经理

5.作为管理者，不论哪二级，其工作性质和内容基本上是一样的，包括 ( ABCD)。

A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 6.合格的管理人员应具备( ABC)。

A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.沟通协调技能 7.管理学界把管理环境分为(ABC)。

A.一般宏观环境 B.具体或微观环境 C.组织内部环境 D.外部环境 8.各种组织的一般环境主要包括政治环境、社会文化环境和(ABC )。 A.经济环境 B.技术环境 C.自然环境 D.资源状况

9.以企业角度分析，具体组织的特殊环境有：现在竞争对手研究、 ( ABCD)。 A.潜在竞争对手 B.替代品生产厂家分析 C.用户研究 D.供应商研究

10.法家管理思想的核心是“法治”， 但也要注意管理者的方法和威信，即韩非子的( ABC)。

A.法 B.术 C.势 D.信

11.巴纳德认为，组织存在的基本条件是( ABC)。 A.明确的目标 B.协作意愿 C.信息交流 D.管理者权威

12.巴纳德从(AB )角度研究组织问题，为组织管理学的研究打开了新的视角。 A.心理学 B.社会学 C.管理学 D.行为学

13.计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括(ABC )。

A.活动条件研究 B.制定业务决策 C.编制行动计划 D.提出具体要求 14.计划方案需要组织工作落实，组织工作程序和内容是( BCD)。 A.领导 B.设计组织 C.人员配备 D.组织变革 15.有形的公共产品包括(ABCD )。

A.国防 B.公共道路 C.桥梁 D.公共工程设施 16.无形的公共产品包括( ABCD)。 A.法律 B.规章制度 C.改策 D.意识形态

17.企业作为现代社会管理的一种类型，具有如下特点(ABCD )。 A.目标相对单一 B.竞争性 C.经济理性 D.产权责任

18.社会文化环境包括一个国家或地区的教育程度、文化水平、宗教信仰及

(ABC )。

A.风俗习惯 B.审美观念 C.价值取向 D.就业程度 19.进入某个行业的难易程度通常受到下列因素影响( BCD)。 A.社会需求 B.规模经济 C.产品差别 D.区位优势

20.从系统观点看，管理决策是由决策主体、决策客体、(ABCD )等要素构成。 A.决策理论 B.决策方法 C.决策信息 D.决策结果 21.决策的基本步骤一般是：问题发现和诊断、(ABCD )。 A.确定目标 B.拟定备选方案 C.分析方案 D.选择方案

22.确定目标，收集和分析有关资料。(ABC )是预测流程的一般程序。 A.选择方法 B.评价结果C.编写报告 D.评估报告 23.预测的主要方法有(CD )。

A.专家调查法 B.德尔菲法 C.定性方法 D.定量方法 24.( ABC)都是心理压力的表现形式。

A.趋避冲突 B.双趋冲突 C.双避冲突 D.禁果逆反

25.群体决策的主要优点是提供信息较完整，产生方案更多。( AB)。 A.增加决策接受性 B.提高决策合法性 C.避免个人说了算 D.责任明确 26.典型的择案规则主要有完全一致，商议一致。( BC)。

A.行政首长负责 B.少数服从多数 C.等级决定程序 D.“二八定律” 27.按参与决策的决策主体的不同，可分为( CD)。 A.确定型决策 B.非确定型决策 C.个人决策 D.群体决策 28.决策目标是以较低的成本获取较高的收益，它包括( BC)。 A.比较择优 B.社会效益 C.经济效益 D.群众满意度

29.盈亏平衡点是根据(BCD )三者之间相互制约关系的综合分析。 A.产量 B.业务量 C.成本 D.利润

30.风险决策是建立在概率基础上的一种决策，概率的表现形式有 (CD )。 A.风险概率 B.损益期望值 C.客观概率 D.主观概率 31.预测一般应遵循下列程序：确定预测目标。(ABCD )。

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