李健行长在全市农行支行行长会议上的讲话(3)

工作还没有形成一个科学、有效的管理办法。下阶段，试点行要在抓好前期自查发现问题整改的基础上，对照惠农卡和农户小额贷款“回头看”工作要求，逐条逐项抓好落实，切实防范发卡风险，稳步提升惠农卡业务发展质量和风险控制能力。

（三）抓紧研究部署明年全面推广工作。一是做好全面推广工作的动员和部署。各行要对明年推广工作进行一次全面动员。要加强对员工的思想引导，使广大员工充分认识到做好惠农卡业务不仅是一项严肃的政治任务，更是抚州农行走出经营困境、改变落后面貌、做大有效业务规模、提升盈利水平的有效途径。各行主要领导和相关部门负责人要坚持靠前指挥，深入基层调查了解情况，协调解决实际问题，有效推动惠农卡推广工作。二是进一步完善相关措施，优化操作流程，有效控制风险，提高惠农卡业务办理效率，确保全面推广工作的健康、有序进行。三是要贯彻统筹兼顾的原则，做到发卡、激活、授信、用信等工作积极跟进。四是加快农村地区用卡环境建设。各行要加强对自助服务渠道建设的规划，合理配臵财务资源，持续改善县域银行卡受理环境，实现所有网点安装ATM、POS、支付通机具遍及惠农卡发行的乡镇一级，同时大力推广电话银行和网上银行。五是加强业务培训。通过培训，加深对惠农卡发行工作的全面了解，树立全面整体推进我行惠农卡的信心和决心，为明年全面推进农

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户小额贷款业务做好准备。六是加强农户小额贷款客户经理专业队伍建设。各行要通过内部挖潜等方式，调整、充实农户小额贷款客户经理专业队伍。通过科技支持、增配客户经理、实行协管员制度等方式，对农户小额贷款实施有效管理，确保业务健康发展。六是做好宣传工作，包括对客户的宣传和与政府部门的沟通，使广大农户正确理解惠农卡产品功能，并争取政府部门更多的支持。

四、理清思路，科学决策，周密筹谋明年各项工作 明年是我行财务重组后，以全新面貌、全新机制参与同业竞争的第一年。各行要认真研究分析股改后业务经营面临的新形势、新要求，主动适应新的绩效考核办法，转变思想观念，调整工作思路，及早思考、谋划明年工作目标和措施。全市农行明年工作要突出以下重点目标：一是加大市场拓展力度，业务规模显著增长；二是优化业务结构，价值创造能力显著改善；三是改革内部机制，经营活力显著增强；四是强化基础管理，风险控制能力显著提高。2011年，全市农行各项存款总量和增量市场份额要实现四行第一，贷款余额、中间业务收入力争较同期至少前进一位；实现拨备前利润4000万元；确保不发生大案要案，力争不发生任何案件事故。一季度，要实现各项存款增长8亿元以上，各项贷款力争增长2.5万元，实现中间业务收入1100万元，拨备前利润800万元。各行在做好年底收官工作的同时，要积极谋

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划部署好明年的工作。

（一）积极筹划好明年迎新春活动。要根据经营转型需要，发挥我行机构人员优势，大力发展市场空间广阔的个人业务，争取明年有新的突破。个人业务从现有开始就要着手谋划，从年初开始就要抓紧抓好。各行要牢固树立市场份额意识，积极备战旺季营销工作，提前筹划2011年“大行德广 伴您成长 金钥匙春天行动”个人金融综合营销活动，细化活动方案和措施，加大宣传营销力度，为全年工作开好局、起好步。要充分利用我行“三农”金融服务产生的良好社会效应，抓住务工人员集中返乡机会做大务工汇兑转储业务，并将惠农卡和小额农贷推广工作作为“春天行动”的重要内容。加快推进网点转型，提高网点营销能力和规范化服务水平，抢挖优质个人客户资源。要继续抓好源头性存款，营销和稳定财政性存款客户，做好大客户春节前维护拜访工作。

（ 二）做大有效信贷规模。要抓住今后一段时期国家实施扩大内需政策的有利时机，加大优质客户营销力度，扩张有效信贷规模。明年一季度，要及早营销和储备一批优质信贷项目，争取早投放。要密切关注县域市场的新商机，各行要积极行动起来，挖掘当地信贷需求，择优支持一批县域优质小企业客户。要以住房按揭贷款、个人生产经营贷款为重点，大力发展经济资本占用低的个贷业务，争取明年个贷

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业务市场份额有明显提高。为提高贷款收益水平，要加强收息管理，今后各类贷款尽可能按月收息，惠农卡贷款期限半年以上的，原则上必须按季收息，不采取利随本清方式。

（三）积极拓展中间业务。大力发展中间业务，努力实现收入多元化，是推进业务转型、适应新的绩效考评体系的必然选择。各行要将中间业务作为明年的战略支柱业务来抓，着力提高中间业务份额、改变新兴业务增长缓慢的局面，力争明年中间业务有突破性发展。要继续做大做强银行卡、代理保险等传统优势产品，并积极提升投资银行、理财、电子银行等新兴中间业务的产品运用推广能力，缩小与同业的差距。

（四）做好内部机制改革有关工作。按照总行、省分行机构改革方案，股改前后，市行将对全行组织架构、人力资源、绩效考核、资源配臵机制等改革作出全面部署，实行新的机制对接。各行要高度重视，统一思想，切实加强组织领导，精心组织实施。比照省分行新的考评办法，市分行将尽快制定明年对各支行、有关前台和产品部门的考评办法，将价值最大化的经营理念传导到各支行、各部门。

（五）不断提高内控管理水平。股改后，股东、监管部门、社会公众将对农行内控管理水平和风险控制能力提出更高的要求，加强内控管理工作任重道远。今后要继续推进合规文化建设，抓好会计、信贷基础工作，强化操作风险管理，

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增强制度执行力。要坚持从严治行，加大对各类违规行为的查处力度，构建案件防范长效机制。在目前经济下行趋势日益显现的情况下，要切实增强信贷风险管控的前瞻性、预见性，严格控制股改后不良贷款反弹。

同志们，我们即将迎来农业银行划时代的改革，面对全新的发展和管理要求，面对全新的考核和运行机制，我们要以时不我待的精神，迅速转变思想观念，迅速适应新的机制，迅速调整工作思路，迅速制定有力措施，以饱满的热情积极投身到更加艰巨的改革发展各项工作中去，实现抚州农行股改后的新跨越！

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