医院统计工作、医院管理工作间的关系
实行医院统计工作利于医院管理:医院管理,为达到科学、合理的效果,应将统计数据作为参照。因为统计数据可满足医院管理人员的实际需求,为此医院统计部门需对不同业务指标、质量指标,实行全面的分析[4]。如月统计、6个月统计、全年统计等。然后,通过报表、文字方式,将相关数据反馈于管理部门、各科室。这时,利于医院对急诊患者、住院患者、病症构成、经济效益等进行充分了解,便于管理人员有目的性地制定医疗方案,为检查监督工作提供有利参照。此外,做好统计工作还利于收集、整理相同病区、不同级别、不同类型等数据信息,以及指标的横向、纵向比对工作,进而找到工作中的不足,更好地开展医院管理方面的工作。
实行医院统计工作利于医疗服务:医院医疗质量的评价和是否能及时、准确、全面进行治疗有关。诊断质量与门诊出院诊断符合率、入院诊断符合率、入院3d确诊率等,存在直接的联系。治疗质量主要借助治愈、好转、死亡、抢救成功等情况评判。此外,医疗质量的评判指标主要包括病床利用率、床位周转次数、患者平均住院时间、医疗差错事件发生率、院内感染率等,以此明确医院的设备、医疗水平、医疗技术。此时,通过分析可明确医疗质量的相关影响因素、医疗质量和目标管理的差距,结合实际情况制定完善的医院管理措施,持续提高医疗服务的整体效率。
实行医院统计利于医院间竞争:统计部门应结合业务情况做好统计资料的整理工作。再根据医院具体状况实行深入分析,以便评判医院发展是否存在不足,合理配置人力、物力、财力。同时,医院方面需工作重点集中在提高医疗服务质量,加强医务人员工作效率、服务质量、操作水平等方面,从而加强医院间的良性竞争,降低医院投入的成本,维护医院的经济效益[5]。
实行医院统计利于管理人员明确自身职责:医院需构建医学信息管理部门,明确管理人员的职责。若医疗卫生机构想达到高效率工作,就无法构建独立的统计机构,需在其他机构中构建综合统计岗位,明确工作人员的职责,这时统计工作比较独立。统计人员应提高综合素质,准确掌握统计方面的理论知识以及业务流程、不同部门职能、卫生理论知识和计算机方面的知识等。为保证医院统计数据的可靠性,不同部门均需明确自身的职责,加强信息监管力度。经统计数据、统计信息管理分析、处理,不但能保证医院内部各项工作更加规范,还能为医院日常管理、经营奠定良好的基础,对日常管理工作提供有利的参照[6]。
医院管理,属于综合性较强的学科,为提高医院管理效率,做好医院统计工作非常必要。管理人员应结合统计数据,制定完善的管理措施,主要对急诊人次、出院人数、手术人数,以及病床周转次数等,实行准确的统计,以此减少管理工作中的不足。此外,管理人员还需参照统计数据,规范自身操作行为,合理调整管理方法、管理模式,有效发挥统计数据的最大作用。
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