基于电子商务的供应链管理研究(8)

整个信息技术最前沿的发展水平。

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2电子商务系统的模式

目前,电子商务系统大致可分为BZC、BZB、EZE三种模式:

1.BZC模式

这种模式主要适用于产品或服务对象为最终消费者的企业。企业建立一个

网站,在网站上进行信息发布、信息共享,以及相应的广告宣传。这样,公众

可以从网上得到他们产品信息和服务信息,从而扩大企业的知名度,有利于市

场的开拓与推广。进一步企业制定一套针对特定用户群的综合网上营销战略,

以确定从企业到客户的电子商务商业经营模式。BZC模式是注重卖方的,注重

实现从传统商店模式到网络商店模式的个体转变。

2.BZB模式

这种模式主要适用于企业与企业之间的业务往来。基于互联网的电子商务

的迅速崛起,给企业带来了新的经营模式,企业需要通过电子商务来增加市场

占有率,拓展新的业务渠道,以留住客户。但国内目前BZC的商业模式主要面

对个人用户,普遍存在配送问题和支付问题,严重影响了BZC企业的发展,限

制了企业交易额的扩大。所以BZC模式仍不能满足企业的需求,为此诞生了

BZB电子商务模式。BZB商务的发展趋势呈现为传统公司与网络公司合作以扩

大电子商务交易量,而在买卖双方之间建筑基础关系模式是BZB模式良性发展

的前提。也有人将BZB模式称为一对多模式,即以企业为中心的闭环模式,买

卖双方通过互联网进行集成和协作。通过决定支持、内容管理、市场系统、贸

易系统等各方面的协调整合而在交易平台上完成整个流程。

3.EZE模式对企业而言,仅有BZC、BZB电子商务的这些前台模式是不够的,要真正 发挥电子商务的作用,必须做到前台系统与后台系统的集成,也就是EZE(端

到端)的电子商务解决方案。它指协作商务,主要包括企业与供应商、贸易合

作伙伴以及客户的集成,前台系统(BZC、BZB)与后台应用产品(ERP,SCM

等)的集成。企业需要一套完整的端到端的电子商务解决方案来降低成本、提

高生长率、加快进入市场的速度、缩短客户响应时间、改善客户服务质量。无

论是大企业之间相互链接还是利用第三方的交易平台将某些交易环节搬到网上

完成,都对企业内部信息化要求极高。

总之,与企业其他的信息化系统一样,管理和技术是决定企业电子商务的

两大因素。一方面,技术是电子商务的推动因素,它作为支撑和实现手段,为

企业实施电子商务提供了可能性;另一方面,在新的技术范式下,企业对实施

电子商务会产生必然需求,企业管理实践成为一种重要的拉动因素。所以,从

其必然性入手,对于电子商务中的企业经营与管理策略进行深入分析,探讨有

关电子商务环境下供应链管理的发展及其优化,为企业顺利开展和实施电子商

务供应链管理提供科学的指导,具有重要的理论与现实意义。

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2供应链

早期的观点认为供应链是制造企业中的一部分,它是指把从企业外部采购

的原材料和零部件,通过生产转换和销售等活动,再传递到零售商和用户的一

个过程。传统的供应链概念局限于企业的内部操作层,注重企业自身资源的利

用。

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