基于电子商务的供应链管理研究(11)

.

3传统供应链中的牛尾现象

供应链管理是对供应链所涉及组织的集成和对物流、信息流、资金流的协

同,以满足用户的需求和提高供应链整体竞争能力。简言之,供应链管理就是

优化和改进供应链活动。

1.牛尾现象

供应链不仅包括上游的生产组装部分,还包括下游的销售、服务等部分。

供应链在实际情况下包含有物流、资金流和信息流三大流动。物流的流动以网

络的形式进行,可能有很多起源点,中间经过仓储、配送、运输,到商店的仓

储、零售的网络,最后送到不同的客户(包括公司、企业、商店、家庭等等),

是一个多点起源、多点吸收的很复杂的流动网络,这是物流的复杂性。资金流

的形式和物流大抵相同,只是方向相反而已。而信息流的问题主要在平常的生

活或管理,当信息从一个环节向另外一个环节流动的时候时间会滞后变形。我

们用数学模型来表达这个关系①:

①肖勇,周桂林.基于电子商务的供应链管理.南方冶金学院学报,2004(6)Var(Q)/Var(D))l+ZL/P+ZL,/PZ

在这个数学模型中比较方差(varianee)的分母是D(demandvarianee),分

子是订单量Q(qunatityvarinaec)。我们看到订单量的震荡总大于实际需求量

的震荡,因为这个比值永远大于1。当不等式右边的L(tinellga)值越大时,

扭曲变形也就越大。这里的L是指信息传送需要的时间,也就是时间滞后。P

是指过去几周的数据。比如说我们做一个简单的动态平均预测,观察过去三周

的需求,用它来做下一周的需求平均预测,那么P就是这三周的需求值,P值越

大,这个预测用的数据越多,历史越长,就可以减缓一点扭曲。这个现象就叫

做“牛尾现象”(Bul1WgaglnigFac)t,就像尾巴的根部稍微运动一下,尾梢

就会有很大的震荡,而且在时间上也有一个滞后。

这个现象是20世纪90年代研究P&G公司和Wal一Mart之间的Peeper牌婴

儿尿布的比较数据时发现的。服G的数据表现比较平稳,因为婴儿尿布是一个需

求比较平稳的产品,不可能随季节有很大的震荡,而令P&G很头疼的是Wal一Mart 给它的订单有震荡。在顾客购买相对平均的情况下,零售商向批发商进货就开

始有震荡,而批发商向P&G公司定货时就有更大的震荡,进一步P&G向它的原

材料供应商的订单震荡就更加大。发现这个现象后,人们陆续在其他行业中发

现同样的问题。每个行业都有供应链,供应链有长短,时间的滞后也有长短,

这个普遍现象在各行业不同程度地存在着。

2.牛尾现象的危害

当供应链遭遇牛尾现象时,通常制造商依赖分销商的销售订单进行产品预

测、设计生产、库存控制以及生产时间的安排,然而不断起伏的需求变化对制

造商管理来说是一个难题。信息的失真影响了供应链中的每个实体二使企业负

担过量库存和零售商店的存储空间。同时由于过度的需求不确定性及需求变化,

还使销售不畅、有效需求得不到满足,使供应链的潜在销售流失。在实施卖方

管理控制下,当产品在供应链上实施分配时,失真的需求信息常常会顾此失彼。

3.牛尾现象的原因

牛尾现象可能是因为供应链中的参加者不合适的定单决策,即上游对下游

有关存货与需求信息的错误预测所致,但主要是由于供应链基础设施中的固有属性所致。这一重要的特征揭示了企业要控制牛尾现象,必须重视改善供应链

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库基于电子商务的供应链管理研究(11)在线全文阅读。