案例研究分析
佳通公司营销渠道管理案例研究
2案例正文
佳通轮胎(中国)投资有限公司简介
佳通轮胎(中国)投资有限公司(以下简称:佳通公司)由新加坡佳通集团投资,2。1主要从事轮胎制造和销售,中国区总部位于上海。公司生产轮胎规格型号达300多种,产品主要包括全钢子午线轮胎、半钢子午线轮胎、斜交胎、工程胎、农业胎和军用飞机轮胎。为了更好地为中国客户服务,佳通公司在中国成立了46家投资分公司,拥有国内经销商达10000多家。同时,在新加坡,英国,美国和加拿大成立销售公司,现在佳通公司的产品已出口到世界100多个国家和地区。目前,在国内为一汽、二汽、上汽、柳汽、哈飞、天汽、陕汽、济南重汽、比亚迪、海南马自达、奇瑞、上海通用、江淮、安凯、苏州金龙、厦门金龙、郑州宇通、河北中兴、北汽福田、长城、重庆长安和重庆力帆等汽车制造厂提供轮胎原厂配套服务;在境外,为美国通用,巴西通用等汽车制造厂提供轮胎配套服务,2006年和2007年,连续两年被通用汽车公司评为优秀汽车配件供应商奖。2008年度中国企业信息化500强排名中,佳通公司排名第91名【6j。2008年,佳通公司销售金额是129亿元,在世界轮胎75强排名中,排名第十三名17J。据中国橡胶工业协会轮胎分会数据显示,从2001年起,佳通公司已连续8年产销量位于中国第一。公司拥有员工达24000多人,其中销售人员是600名,内销部销售人员是380人(采用人海战术,这是其他轮胎公司无法比拟的,每个销售人员只负责2—3个地级市,进行精耕细作,而其他竞争品牌轮胎制造商均采用省级代理商制,轮胎制造厂家在每个省只配备卜2名销售代表);配套部销售人员是160人;外销部销售人员是60人。2009年,佳通公司的销售任务是150亿元,其中内销部(主要任务是负责中国国内替换市场销售,如管理全国46个投资分公司的销售等)的销售任务是90亿元;配套部(主要任务是与中国国内汽车制造商建立合作关系,为他们进行轮胎配套销售,例如为一汽、二汽等汽车制造商提供原厂轮胎配套服务)的销售任务是35亿元;外销部(主要任务是与境外的轮胎经销商建立合作关系,从事轮胎出口业务)的销售任务是25亿元。
佳通公司自1993年创立以来,通过投资新的工厂和收购相关企业,在中国拥有7家制造工厂(见表2.1),这些制造工厂全部通过中国3C认证、美国交通部DOT认证、巴西INMETRO认证、IS09001和IS014000认证。随着投资新厂和收购相关工厂的任务的结束,完成了在中国大陆的生产布局,如东北,西北,华中,西南和东南,各个制造工厂满足各自所辐射区域的分公司,从而大大的降低了佳通公司的物流成本,缩短了运输时间,提高了为顾客服务的质量(见图2.1)。为了确保6个制造工厂生产的产品质量一4一
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