《组织行为学》(第12版)课后习题详解(9)

计划A(承保额度25000美元)=500美元；

计划B(承保额度50000美元)=1000美元；

计划c(承保额度100000美元)=2000美元；

计划D(承保额度250000美元)=3000美元。

⑤心理健康计划=500美元。

⑥预付法律援助费用：300美元。

⑦假期=每周为年薪的2％，全年不超过6星期。

⑧退休养老金大约相当于最后年薪的50％=1 500美元

⑨夏季的3个月里每周工作4天(只适于全日制员工)=年薪的4％。

⑩儿童日托服务(针对所有有孩子的员工，数目不限)(扣除公司税后)=2000美元。

⑩公司提供的班车服务=750美元。

⑩大学学费报销=1000美元。

⑩语言学习费用报销=500美元。

任务：1．每组有15分钟的时间形成一个灵活的福利方案包，所需费用占每个角色年

薪总和的25％(不许超出)。

2．第一步完成后，每组指定一名发言人，向全班报告他们的福利方案。

3．全班讨论结果。每个参与者的需要、兴趣、问题等如何影响群体的决策？这些结果

对于激励多元化劳动力有什么启发？

[问题]

论述劳动力多元化对管理的意义。

答：劳动力多元化意味着组织在性别、种族、国籍方面的构成上越来越多样化。一个

多元化管理的组织所具有的特征，即：任务和价值观；目标和公平的程序；熟练的劳动力；

主动的适应性；个性的关注；授权与参与文化。最重要的是，多元化管理保证组织中的每一

个个体都能最大程度地发挥他的技能和潜能，而不论他属于哪一个群体。同时，多元化管理

的实施也能为组织带来以下诸多的好处：节约成本。如降低流动率、缺勤率和避免不利的法

律诉讼。

劳动力多元化对管理活动有着重要意义：

(1)管理者需要认识到在组织中面对不同面孔的人时自己的困难。

(2)管理者必须扮演一个起动者角色以培养和强调多元化的工作氛围。

(3)管理者需要改变他们的经营哲学，从对员工一视同仁转变为承认他们之间的差异，

并采用不同的方式对待他们，以保证员工的稳定性和生产率的提高。

(4)管理者不要有任何歧视，要提供多元化的培训和修改福利方案以符合不同员工的不

同需要。

总之，如果管理得当，劳动力多元化会提高组织的创造性和创新性，并通过对同一问

题提供不同的观点来改善决策质量。如果管理不当，就可能出现流动率高、沟通更为困难、

人际冲突更多等问题。

四、道德困境：工作与个人生活之间什么样的平衡是恰当的

当你思考工作与生活之间的冲突时，可能更容易想到那些在组织中职位较低的员工。

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