服务业文献综述-服务业相关概念、理论及方法-终稿(6)

服务业进行以下分类：

（一）按兴起时间的先后顺序（发展次序）可以划分为传统服务业和新兴服务业

传统服务业是在新兴服务业的主要行业形成、独立和达到一定规模后出现的一个相对概念，通常把新兴服务业出现前就已存在的各种服务行业称为传统服务业。

新兴服务业是指那些在新技术革命推动下，已经或者正在形成和发展的、属于传统服务业范围以外的各种服务行业的总称。目前新兴服务业主要有：信息服务业、咨询业、广告业、技术服务业、租赁业、旅游业等。其中主体行业有信息服务业、咨询服务业、广告服务业和旅游服务业等。传统服务业包括商业、饮食、金融、保险、租赁、交通运输、邮电通信、文化教育、法律、会计、医疗保健、娱乐等。

还有将服务业分为传统服务业和现代服务业两类的，但现代的时间含义比较模糊，与新兴服务业相比，现代服务业更强调技术含量，于是传统服务业经现代技术改造后同样具有现代服务业的特征。

（二）按服务的对象可以分为生活服务业、社会服务业和生产服务业

生活服务包括商业、餐饮业、服装业、洗理业、洗染业、修理业、文化娱乐业、养花业，以及交通运输中的客运业、旅游业、住宅业等等，有的经济学家也称之为最终需求服务业。

社会服务包括邮电通信业、金融保险业、租赁业、文化教育业、体育业、医疗保健、广播电视、环境保护、供水供电、律师业、会计

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业、档案、婚姻介绍等等。

生产服务包括技术（咨询）服务、情报信息、包装装潢、交通运输中的货运、广告、建筑劳务等，有的经济学家称之为生产服务或中间需求服务。

此外，按服务业的功能进行划分的辛格曼分类法（Singgelmann，1978），见表1。

表1 辛格曼服务业分类

交通、仓储业 医疗和保健业、医院 1、流通服务 通信业、批发业 3、社会服务 构 教育、福利和宗教服务 政府、邮政、非盈利机其它专业化服务和社会服务 家庭服务、旅馆和饮食业 修理服务、洗衣服务 零售业（不含饮食业） 广告业以及其它销售服务 银行、信托及其它金融业 保险业、房地产 2、生产服务 务 其它赢利服务 工程和建筑服务也业 会计和出版业、法律服4、个人服务 理发与美容 娱乐和休闲 其它个人服务 资源来源：黄少军：《服务业与经济增长》[M].北京：经济科学出版社，2000年版，P150

（三）饭盛信男对服务业的分类

饭盛信男对服务业的分类在分析服务业的最终需求和中间需求方面有着积极意义，他将商业、金融保险业、运输邮电业以及不动产这样一些既服务于生产又服务于生活的服务业加以划分，使为生活服务

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的最终需求型服务与为生产服务的中间需求型服务分门别类的计入各自的所属，其分类方法见表2。

表2 饭盛信男服务业分类

类别 商业 金融与保险业 不动产业 与生产有关的 批发业 金融业、保险服务业 不动产租赁业 与消费有关的 零售业 生命保险业互助事业 业 它服务业 （除不动产出租业外）不动产业 运输邮电公路货物运输业、水上运铁道业、公路旅客运输业、输、仓储业、邮电业 航空运输业 与生活有洗染业、理发美容业、其他修理业（机器除关 外） 个人汽车和娱乐用具出租业、其它物品出租业、服务其 与业余时旅馆住宿业、情报调查业、广告业、其它以企业间有关 管理机构为服务对象的服务业、法律会计事务所、土木建筑和其它专业性服务业 企业各种物品器械用具出租业、合作社、广告业、情报调查业、管理机构其它以企业管理机构为服务对象的服务业、法律会计事务所、土服务 木建筑和其它专业性服务业 医疗业、保健事业、清洁卫生业、教育事业、社会保险事业、公共社会福利事业、宗教团体、学术研究机关、政治经济文化团体、服务 其它服务业 备注：原为服务业，指狭义服务业，为区别起见改为其他服务业。 资料来源：饭盛信男[日]：《日本第三产业的新动向》[M].载《经济学译丛》，1984年第3期

（四）按服务消费的经济性质可以分为“经济网络型”、“交易成本型”和“最终需求型”三类

?经济网络型?服务业主要包括流通部门（商业、交通和通信等）和金融部门。?网络型?服务业所起的作用是将不同的需要和满足这些需要的已经高度分工的劳动连接起来，也就是交易?中介?。此类服务是商品生产的中间投入，但与作为生产资料的中间投入不同，这

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类服务业具有广泛的外部经济效应和社会经济基础设施的性质。

?交易成本型?服务业包括与管理经济事务有关的政府服务、法律服务、企业的管理服务、保证市场经济运行的各种服务（如信息搜集、风险分担等），这类服务业具有两重性，一方面因制度的创立、运行和修正对经济的稳定运行和发展起重要作用而具有正面效用。生产者服务如会计、法律等中介服务，广告、市场策划和管理服务等专业性服务也基本属于该类。另一方面制度本身对社会资源产生虚耗因而产生负面影响。?最终需求型?服务业包括消费者服务和一部分社会服务，见表3。

表3 “经济网络型”、“交易成本型”和“最终需求型”服务业分类

经济网络型服务 物资网络 资本网络 信息网络 个人服务 社会服务 交通仓储业、批发业、零售业、广告业 银行、信托、其他金融、保险业 通信业、出版业 家庭服务、旅馆和饮食、修理服务、房地产、理发与美容、娱乐和休闲、其它个人服务 医疗和保健业、医院、教育、福利和宗教服务非营利机构、邮政、其它专业化服务 工程和建筑服务业、R&D、设计、信息处理 政府 会计、法律服务、管理服务 最终需求型服务 生产者服务业 交易成本型服务 政府（含市场管理） 企业 资源来源：黄少军：《服务业与经济增长》[M]，北京：经济科学出版社，2000年版，P153

（五）罗杰·施米诺分类法

表4 服务业的罗杰?施米诺分类

劳动密集高 程度 大众零售 化服务 批发业 24

专业 卫生保健咨询机构 服务 律师事务所

教育机构 商业银行零售业务 航空公司 低 服务公共交通、运输公司 工厂 旅店、餐厅 旅行社和娱乐场所 低 交互性及密集化程度 高 会计事务所 技术研发设计机构 医院 服务修理厂 作坊 保险公司 租赁公司 根据劳动密集程度结合交互性及个性化程度的二维标准，将服务分为四类，这种分类主要应用于服务营销方面，其中垂直纬度衡量劳动密集程度，即劳动投入和资本投入的比率；水平唯独衡量交互性个性化程度——交互性是指顾客和服务提供商之间相互作用的程度；而个性化反映的是营销上的定制（Customization）程度，即根据顾客具体情况和具体要求进行服务的程度。见表4。

（六）北美产业标准分类（NAICS）

北美产业标准分类将三次产业具体分为23类，其中，农业4类：包括种养业、捕猎业、林业和渔业；工业4类：包括采掘业、公用事业、建筑业、制造业；服务业15类：1、批发；2、零售；3、运输和仓储；4、信息服务(包括通信计算机互联网等服务)；5、金融和保险；6、房地产和出租、租赁；7、专业、科学和技术服务；8、公司和企业管理服务；9、垃圾管理和治理服务；10.教育服务；11、医疗保健和社会援助；12、艺术和娱乐服务；13、旅店业、餐饮业；14、其他服务(不包括政府提供的公共服务)；15、公共行政管理服务。

（七）联合国的国际标准产业分类（ISIC）

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